Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN SKINETIQ

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 02/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 6 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

- Trực tiếp tư vấn bán hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mại trên các kênh mạng xã hội, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, cách sử dụng/cách kết hợp, ghi nhận các khiếu nại/đóng góp từ khách hàng và báo cáo lên bộ phận có liên quan
- Nhận thông tin đơn hàng và gọi điện xác nhận đơn hàng
- Đảm bảo gắn nhãn hội thoại đẩy đủ với thời gian phản hồi nhanh chóng, thực hiện báo cáo và các quy trình vận hành theo yêu cầu từ cấp trên
- Tham gia các buổi họp đánh giá định kỳ các thành viên trong team, và với bộ phận vận hành của công ty

Yêu cầu

- Ứng viên đã từng có 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Yêu thích làm đẹp & có kiến thức chăm sóc da khoa học
- Khả năng giao tiếp tốt, kể cả nói và viết
- Tư duy nhạy bén, logic
- Tinh thần trách nhiệm cao, chính trực
- Chủ động tìm giải pháp
- Có mong muốn, năng lực phát triển bản thân nhanh, liên tục
- Có khả năng làm việc hiệu quả, kể cả khi làm việc độc lập hay làm việc nhóm

Quyền lợi

- Được review lương định kỳ 1 năm/ lần
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc
- Được 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
- Những cơ hội khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 41-43 Trần Cao Vân, P. Võ Thị Sáu, Quận 3
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Làm việc theo ca: ca 1 (9h00-14h00, nghỉ 1 tiếng); ca 2 (14h00-18h00); ca 3 (18h00-22h00) - ca làm linh động

Thông tin chung

Thu nhập: 6 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Skinetiq is a unique direct to consumer company that empowers women to achieve healthy and beautiful skin without sacrificing comfort and well-being. Our goal is to be the leading provider of premium beauty brands in Vietnam, making high-quality products accessible to modern women.
Founded in 2020, ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: