Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Đọc - Viết)

Tiếp nhận, phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua email bằng tiếng Anh.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, khiếu nại, bảo hành hoặc cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ.
Ghi nhận và theo dõi các yêu cầu, đảm bảo xử lý đúng quy trình và thời hạn.
Cập nhật danh sách đơn đặt hàng, thời hạn khách hàng mong muốn cho bộ phận điều phối.