Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
Hạn nộp hồ sơ: 19/11/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Gọi điện khách hàng để xác nhận đơn hàng, xử lý giao dịch.
Tìm hiểu nguyên nhân khách không nhận hàng.
Theo dõi các vấn đề liên quan đến vận chuyển, kho hàng.
Tiếp nhận và ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Thống kê số lượng cuộc gọi.
Phối hợp với bộ phận khác để xử lý vấn đề.
Tìm hiểu nguyên nhân khách không nhận hàng.
Theo dõi các vấn đề liên quan đến vận chuyển, kho hàng.
Tiếp nhận và ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Thống kê số lượng cuộc gọi.
Phối hợp với bộ phận khác để xử lý vấn đề.
Yêu cầu
Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí: CSKH qua điện thoại, Call Center, CSKH sau bán hàng, CSKH thương mại điện tử hoặc vị trí tương đương.
Biết tiếng Trung, có khả năng nghe hiểu và giao tiếp tiếng Trung trong công việc.
Không ngại gọi điện, có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính/khiếu nại.
Có khả năng theo dõi và xử lý vấn đề đến cùng, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets để nhập liệu và tổng hợp dữ liệu cơ bản.
Biết tiếng Trung, có khả năng nghe hiểu và giao tiếp tiếng Trung trong công việc.
Không ngại gọi điện, có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính/khiếu nại.
Có khả năng theo dõi và xử lý vấn đề đến cùng, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng Excel/Google Sheets để nhập liệu và tổng hợp dữ liệu cơ bản.
Quyền lợi
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội nâng cao trình độ tiếng Trung và phát triển kỹ năng nghề nghiệp.
Được hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng và chính sách khác theo quy định của Công ty.
Phỏng vấn tại: Tầng 3, 326 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Nhiêu Lộc, Quận 3, TP HCM.
Làm việc tại: Tòa nhà PLS Building, 11 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội nâng cao trình độ tiếng Trung và phát triển kỹ năng nghề nghiệp.
Được hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng và chính sách khác theo quy định của Công ty.
Phỏng vấn tại: Tầng 3, 326 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường Nhiêu Lộc, Quận 3, TP HCM.
Làm việc tại: Tòa nhà PLS Building, 11 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa từ 12-13h )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
1. 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa từ 12-13h )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
1. 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 13 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
- 1. 11 Nguyễn Huy Tưởng, phường Gia Định
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Gia Định, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận theo năng lực
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000-17,000,000
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 15,000,000 - 17,000,000
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
Up to VND 13,000,000
Công Ty TNHH Tm Jiaju Vn
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 248 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
E-Commerce Operation Executive
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
