Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Giao nhận Vận tải Ngôi sao Kim Cương

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao thông/Vận tải/Thủy lợi/Cầu đường, Bán hàng

Thu nhập: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 02/10/2024

Hạn nộp: 02/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm của công ty.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, góp ý cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu

Được đào tạo chuyên môn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ của công ty.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Quyền lợi

Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Ngôi sao Kim Cương việc làm

9 - 15 triệu

Hà Nội

31/10/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Ngôi sao Kim Cương tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Ngôi sao Kim Cương ở các link phía trên

Giới thiệu công ty