Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Giao nhận Vận tải Ngôi sao Kim Cương
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 02/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm của công ty.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, góp ý cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng cho khách hàng.
Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, góp ý cho việc cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Được đào tạo chuyên môn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ của công ty.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về dịch vụ của công ty.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
Lương, thưởng hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chuyên cung cấp: - Dịch vụ vận tải hàng không toàn cầu, - Dịch vụ vận chuyển đường biển trên toàn thế giới, - Hậu cần và các giải pháp chuỗi cung ứng, - Vận tải nội địa, dự án & xử lý hàng nặng, - Môi giới hải quan và tư vấn thủ tục hải quan.
Chuyên cung cấp: - Dịch vụ vận tải hàng không toàn cầu, - Dịch vụ vận chuyển đường biển trên toàn thế giới, - Hậu cần và các giải pháp chuỗi cung ứng, - Vận tải nội địa, dự án & xử lý hàng nặng, - Môi giới hải quan và tư vấn thủ tục hải quan.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.