Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty để hỗ trợ khách hàng một cách chính xác.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của công ty.