Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa

Nơi làm việc: Toàn Quốc, Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 8 - 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/11/2024

Hạn nộp: 01/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

1. Tìm kiếm khách hàng
- Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội, các group mua bán, rao vặt tại Hà Nội và trên toàn quốc.
- Seeding bài viết.
2. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng, chốt đơn
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng tiềm năng (30%): Tư vấn bán hàng, giải đáp các thắc mắc của KH thông qua: trực page, hotline, zalo, ... các kênh bán lẻ.
- Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì các đơn hàng, chốt đơn (70%):
+ Xử lý khiếu nại, phàn nàn của Khách hàng: báo cáo, xin ý kiến Quản lý/ Giám đốc & xử lý các trường hợp khách khiếu nại (cả đơn hàng hotline và đơn lẻ bán trực tiếp).
+ Kết hợp bộ phận kiểm soát hàng (chết, ngất,...) để tư vấn hướng dẫn khách hàng đến mặt hàng cần đẩy nhanh tiêu thụ.

Yêu cầu

1. Kỹ năng
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng đánh máy , thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng làm việc nhóm và sáng tạo linh hoạt.
2. Kinh nghiệm
- Ưu tiên những ứng viên đã có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng, bán hàng, sale, ...
- Có kinh nghiệm quản trị web, fanpage là một lợi thế.
- Có khả năng tìm kiếm, khai thác khách hàng.
- Có khả năng chăm sóc khách hàng Online, chốt đơn Online.
- Am hiểu ngành F&B (hải sản) là một lợi thế.

Quyền lợi

1. Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ (có thể deal theo kinh nghiệm) + PC + Thưởng theo quy định
2. Phụ cấp
- Phụ cấp ăn tại công ty
- Phụ cấp ngoại hình (theo quy định công ty).
- Các khoản phụ cấp khác.
- Các khoản thưởng (thưởng doanh số, sản lượng, ...).
3. Các chính sách khác
- Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ
- Thưởng lễ, Tết và các ngày đặc biệt
- Thưởng doanh số, thưởng chiến dịch, du lịch, nghỉ mát, team building, tiệc cuối năm, ...
- Tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng mềm.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 5 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 19:00)
- Từ T2 - T5: 9h00 - 19h00 (nghỉ trưa từ 12h00 - 14h00).
- Từ T6 - CN & các ngày lễ: 8h00 - 19h00 (nghỉ trưa từ 12h00 - 14h00).
- Tháng nghỉ 4 ngày.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa việc làm

8 - 25 triệu

Hà Nội

18/12/2024

Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa tuyển dụng tại Toàn Quốc, Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Ẩm Thực Hùng Trường Sa ở các link phía trên

Giới thiệu công ty