Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC HITALK
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: 8 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/11/2024
Hạn nộp: 06/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến về các khóa học và dịch vụ đào tạo của công ty
Tư vấn và giới thiệu các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia các khóa học
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ các hoạt động telesales, giới thiệu khóa học mới tới khách hàng tiềm năng
Tư vấn và giới thiệu các khóa học, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia các khóa học
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ các hoạt động telesales, giới thiệu khóa học mới tới khách hàng tiềm năng
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, tâm lý học, marketing
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, kiên nhẫn
Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo
ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, tâm lý học, marketing
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, kiên nhẫn
Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: du lịch hằng năm, teambuilding, sinh nhật...
Được đào tạo về các sản phẩm giáo dục của công ty
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: du lịch hằng năm, teambuilding, sinh nhật...
Được đào tạo về các sản phẩm giáo dục của công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 16 - tòa Intracom 2- 33 Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Hà Nội: Tầng 16 - tòa Intracom 2- 33 Cầu Diễn - Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC HITALK việc làm
33 Cầu Diễn - Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
Nhân Viên Telesale tại Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội
09/12/2024
Nhân Viên CSKH Bảo Hành
TOMKO DISPLAY DEVICE TRADING COMPANY LIMITED
7 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
06/12/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC HITALK tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC HITALK ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC HITALK việc làm
33 Cầu Diễn - Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên