Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI NỆM VIỆT- HÀN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng đã mua kiểm tra thông tin đơn hàng( sản phẩm, giá trị đơn), chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng, giao hàng theo kịch bản
Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng( thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ).
Phối hợp với các bộ phận trong Khối và phòng ban khác nhằm giải quyết vấn đề phát sinh một cách tốt nhất. Theo dõi quá trình xử lý phát sinh đến khi kết thúc.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tạo nền tảng cho hợp tác lâu dài.
Thực hiện báo cáo về các vấn đề của khách hàng và lên các kịch bản xử lý các vấn đề có thể phát sinh.
Phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng.
Làm báo cáo hàng tuần về tình trạng khách hàng.

Yêu cầu

Độ tuổi từ 20- 28.
Có từ 1 năm kinh nghiệm mảng CSKH hoặc Sales.
Giao tiếp tốt, tính cách trung thực, chăm chỉ, hòa đồng.
Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.

Quyền lợi

Thu nhập từ 7.000.000- 15.000.000
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Review lương 3 tháng/ lần.
Tham gia các hoạt động đào tạo, teambuilding, tiệc cuối năm,...
Làm việc trong môi trường hòa đồng gắn kết, công ty đang phát triển cơ hội thăng tiến tốt.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca
HC1: 8h00- 17h00
HC2: 12h00- 21h00

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Lũy Bán Bích, Hòa Thạnh, Tân Phú, TP. HCM
Việc làm Hồ Chí Minh
Việc làm Quận Tân Phú

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 15 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Nệm Việt Hàn là đơn vị tiên phong trong sản xuất và cung ứng các sản phẩm Nệm - Chăn - Ga - Gối cao cấp với chất lượng Hàn - Giá thành Việt.
Hiện có chuỗi cửa hàng bán lẻ và đại lý hơn một trăm cửa hàng toàn Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: