![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần Hana HP Group
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Thu thập xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, không xảy ra trải nghiệm tệ với khách hàng.
• Chăm sóc, luôn kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Đảm nhiệm các kênh bán, hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty một cách nhanh nhất, tốt nhất.
• Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng (bao gồm cả khách hàng mới và cũ) trên phần mềm CRM
• Lên kế hoạch/ đề xuất việc tặng quà tri ân, sự kiện trong đời( Như: 8/3, 30/4-[protected info], ...), các dịp quan trọng trong năm cho các khách hàng công ty( Cụ thể sinh nhật, nắm bắt khái quát các thành viên trong gia đình để chăm khách...)
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chuyên môn, dịch vụ, sản phẩm. Đảm bảo nắm rõ kiến thức, thông tin event, sự kiện, chương trình ưu đãi của công ty.
• Trực page online ( ca luân phiên giữa các thành viên trong team, làm việc online tại nhà)
• Báo cáo công việc chi tiết hàng ngày.
• Chăm sóc, luôn kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Đảm nhiệm các kênh bán, hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty một cách nhanh nhất, tốt nhất.
• Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng (bao gồm cả khách hàng mới và cũ) trên phần mềm CRM
• Lên kế hoạch/ đề xuất việc tặng quà tri ân, sự kiện trong đời( Như: 8/3, 30/4-[protected info], ...), các dịp quan trọng trong năm cho các khách hàng công ty( Cụ thể sinh nhật, nắm bắt khái quát các thành viên trong gia đình để chăm khách...)
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo chuyên môn, dịch vụ, sản phẩm. Đảm bảo nắm rõ kiến thức, thông tin event, sự kiện, chương trình ưu đãi của công ty.
• Trực page online ( ca luân phiên giữa các thành viên trong team, làm việc online tại nhà)
• Báo cáo công việc chi tiết hàng ngày.
Yêu cầu
• Ưu tiên Nữ trong độ tuổi 2000 - 1994, nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, chăm sóc và phát triển mối quan hệ tốt với KH tiềm năng,
• Có kiến thức chuyên sâu về ngành, sản phẩm Dược mỹ phẩm, làm đẹp là lợi thế hoặc đã có kinh nghiệm làm việc ở các công ty về Dược mỹ phẩm, ở các công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản....
• Không ngừng nâng cao trình độ bằng việc tham gia các workshop, seminar, hội thảo,..về ngành hoặc các lớp đào tạo chuyên môn trực tiếp tại công ty
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, chỉnh chu trong hình ảnh và tác phong khi làm việc
• Có giọng nói dễ nghe và luôn lắng nghe khách hàng...
• Có Laptop cá nhân
• Có kiến thức chuyên sâu về ngành, sản phẩm Dược mỹ phẩm, làm đẹp là lợi thế hoặc đã có kinh nghiệm làm việc ở các công ty về Dược mỹ phẩm, ở các công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản....
• Không ngừng nâng cao trình độ bằng việc tham gia các workshop, seminar, hội thảo,..về ngành hoặc các lớp đào tạo chuyên môn trực tiếp tại công ty
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, chỉnh chu trong hình ảnh và tác phong khi làm việc
• Có giọng nói dễ nghe và luôn lắng nghe khách hàng...
• Có Laptop cá nhân
Quyền lợi
• Thu nhập: Lương cứng từ 8.000.000 - 12.000.000 + Phụ cấp 35.000đ/ngày + Hoa hồng từ 1% -3%
• Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng, đóng BHXH theo quy định
• Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, [protected info], Tết Dương lịch,...( Giá trị tiền mặt hoặc hiện vật )
• Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
• Được hỗ trợ và đào tạo chuyên môn liên tục
• Xét tăng lương định kỳ và cơ hội thăng tiến cho nhân sự rõ ràng
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định: teambuilding, du lịch hàng năm,...
• Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương cứng, đóng BHXH theo quy định
• Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, [protected info], Tết Dương lịch,...( Giá trị tiền mặt hoặc hiện vật )
• Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
• Được hỗ trợ và đào tạo chuyên môn liên tục
• Xét tăng lương định kỳ và cơ hội thăng tiến cho nhân sự rõ ràng
• Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định: teambuilding, du lịch hàng năm,...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Tầng 5 Tòa nhà Star Tower, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Cầu Giấy
- Tầng 5 Tòa nhà Star Tower, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội.
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Cầu Giấy
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/04/2025
- Thu nhập: Từ 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Tầng 5 Tòa nhà Star Tower, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội.
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Hana HP Group việc làm
Tầng 5 tòa tháp ngôi sao Star Tower, đường Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Telesale)
Công Ty Cổ Phần Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga (matvietnga)
6,5 Tr - 7 Tr VND
Hà Nội
10/05/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
Hà Nội
04/05/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần
7 Tr - 9 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10/05/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Thỏa thuận
Hà Nội
02/05/2025
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty cổ phần Hana HP Group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 12 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phần Hana HP Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần Hana HP Group
Địa chỉ: Tầng 5 tòa tháp ngôi sao Star Tower, đường Dương Đình Nghệ, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên