Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu, xây dựng chiến lược, phát triển và quản lý danh mục sản phẩm thanh toán số, nền tảng ứng dụng số và hệ sinh thái số trên nền tảng MSBPAY nhằm thúc đẩy tăng trưởng khách hàng, doanh thu dịch vụ, CASA, doanh số giao dịch và năng lực cạnh tranh của MSB.
- Đóng vai trò đầu mối chuyên môn cấp cao trong việc hoạch định chiến lược, thiết kế mô hình kinh doanh, xây dựng hệ sinh thái đối tác và dẫn dắt triển khai các chương trình trọng điểm về Giải pháp - Sản phẩm gồm: Thanh toán số, Merchant, Marketplace, Loyalty, Gamification và Thanh toán xuyên biên giới.
1. Xây dựng chiến lược sản phẩm và hệ sinh thái số
• Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm thanh toán số và ứng dụng số phù hợp với định hướng phát triển của Ngân hàng.
• Xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, công nghệ mới và mô hình kinh doanh số trong nước và quốc tế.
• Đề xuất các sáng kiến chiến lược nhằm gia tăng doanh thu, mở rộng hệ sinh thái và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện khảo sát, đánh giá và đối chuẩn với các ngân hàng, công ty công nghệ tài chính và tổ chức thanh toán trong khu vực và quốc tế.
Phạm vi sản phẩm
Thanh toán số
• Thanh toán QR.
• Thanh toán QR xuyên biên giới.
• Cổng thanh toán trực tuyến.
• Thanh toán không tiếp xúc.
• Thanh toán đa kênh.
• Thanh toán nhúng.
• Thanh toán quốc tế.
• Thanh toán thời gian thực.
Hệ sinh thái Merchant
• Merchant App.
• Merchant Portal.
• Merchant CRM.
• Merchant Loyalty.
• Merchant Analytics.
Hệ sinh thái số MSBPAY
• MSBPAY Marketplace.
• Loyalty Platform.
• Voucher Platform.
• Affiliate Platform.
• Digital Engagement Platform.
2. Xây dựng và quản lý mô hình kinh doanh
• Thiết kế mô hình kinh doanh cho từng sản phẩm và nền tảng.
• Xây dựng chính sách phí và cơ chế chia sẻ doanh thu.
• Xây dựng mô hình hợp tác với đối tác chiến lược.
• Đề xuất cơ chế thúc đẩy tăng trưởng khách hàng và doanh số giao dịch.
• Quản lý hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận của sản phẩm.
Trách nhiệm
• Xây dựng hồ sơ đề xuất đầu tư.
• Xây dựng phương án tài chính.
• Xây dựng kế hoạch doanh thu.
• Xây dựng mô hình lợi nhuận.
• Đánh giá hiệu quả đầu tư sau triển khai.
3. Dẫn dắt triển khai các chương trình chiến lược
Merchant Ecosystem
• Hệ sinh thái Merchant toàn diện.
•
Quản lý bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
• Quản lý chương trình khách hàng thân thiết.
• Quản lý khuyến mại và E-Voucher.
Marketplace
• Nền tảng thương mại số.
• Nền tảng phân phối dịch vụ số.
• Nền tảng kết nối đối tác.
Gamification:
• Vòng quay may mắn.
• Trúng thưởng tức thì.
• Chương trình giới thiệu khách hàng.
• Tích điểm đổi quà.
• Photo Booth.
• Kiosk tương tác khách hàng.
• Các chương trình thúc đẩy tăng trưởng số.
Thanh toán xuyên biên giới:
• Thanh toán QR xuyên biên giới.
• Hợp tác tổ chức thanh toán quốc tế.• Hợp tác ngân hàng thanh quyết toán.
• Dịch vụ đa ngoại tệ.
• Hệ sinh thái thanh toán quốc tế.
4. Quản lý danh mục dự án và sáng kiến số
• Chủ trì xây dựng và triển khai các chương trình trọng điểm.
• Điều phối các đơn vị kinh doanh, công nghệ, vận hành và đối tác.
• Kiểm soát phạm vi, tiến độ, chất lượng và hiệu quả đầu tư.
• Quản trị rủi ro trong suốt vòng đời sản phẩm.
• Đảm bảo sản phẩm triển khai đúng định hướng chiến lược.
5. Phát triển và quản lý đối tác chiến lược
• Tìm kiếm và phát triển đối tác chiến lược trong và ngoài nước.
• Đàm phán mô hình hợp tác kinh doanh.
• Đàm phán mô hình kết nối công nghệ.
• Đề xuất các chương trình hợp tác mang tính đột phá.
• Quản lý hiệu quả hợp tác và doanh thu từ đối tác.
Đối tác trọng tâm
• Tổ chức thanh toán quốc tế.
• Công ty công nghệ tài chính và Tổ chức Trung gian thanh toán
• Đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ.
• Sàn thương mại điện tử.
• Đối tác Loyalty.
• Đối tác Gamification.
• Đối tác Merchant.
• Ngân hàng và tổ chức tài chính quốc tế
