Chuyên Viên Account Sự Kiện / Creative Account Executive (Event/MICE)

Mô tả Công việc
● Số lượng tuyển: 02 nhân sự
Mô tả công việc:
Mục tiêu vị trí: Trực tiếp phát triển ý tưởng, concept và proposal cho các dự án Event/MICE của THD. Tệp khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức và tập đoàn; vị trí không phụ trách khách lẻ. Account phối hợp cùng Trưởng phòng (thế mạnh vận hành) để chuyển hóa ý tưởng thành phương án khả thi và triển khai hiệu quả.
1. Creative Concept & Proposal - Trọng tâm vị trí
● Tiếp nhận và phân tích brief từ Phòng Kinh doanh/khách hàng; làm rõ mục tiêu, đối tượng tham dự, thông điệp, ngân sách và yêu cầu của dự án.
● Research thương hiệu, ngành hàng, đối tượng khách mời và xu hướng để tìm insight, phát triển Big Idea, Concept, Key Message, Theme và trải nghiệm tổng thể của sự kiện.
● Chủ động brainstorm và xây dựng proposal: storyline, customer journey, agenda/rundown, hoạt động tương tác, sân khấu, visual direction, entertainment và các điểm chạm trải nghiệm.
● Phối hợp với Design/Media/Vận hành để chuyển hóa concept thành proposal có tính thẩm mỹ, logic, khác biệt và khả thi trong thực tế.
● Chuẩn bị nội dung và tham gia presentation/pitching proposal với khách hàng; tiếp nhận feedback và tối ưu phương án theo từng vòng làm việc.
2. Client Service & Project Coordination
● Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp trong suốt quá trình từ nhận brief, phát triển proposal, chốt phương án đến triển khai và nghiệm thu.
● Phối hợp xây dựng quotation/dự toán và phương án triển khai, đảm bảo cân bằng giữa ý tưởng sáng tạo, ngân sách và hiệu quả thương mại của dự án.
● Theo dõi timeline, checklist, các vòng chỉnh sửa và deliverables; chủ động phối hợp các bộ phận nội bộ, nhà cung cấp và đối tác theo phân công.
● Ứng dụng các công cụ AI phù hợp vào research, brainstorming, cấu trúc proposal, visual reference, nội dung và chuẩn bị presentation; chủ động kiểm tra, chọn lọc và chịu trách nhiệm về chất lượng đầu ra.
3. Event Execution
● Tham gia site check, rehearsal và onsite theo tính chất dự án; phối hợp cùng Trưởng phòng/Vận hành xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
● Tổng hợp phản hồi sau chương trình, phối hợp nghiệm thu/thanh quyết toán theo quy trình và đề xuất cải tiến cho các dự án tiếp theo.
● Thực hiện báo cáo sau đoàn/sau sự kiện và báo cáo công việc định kỳ hàng tháng; tổng hợp kết quả triển khai, phản hồi của khách hàng, các vấn đề phát sinh và bài học kinh nghiệm, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Quyền lợi:
● Lương:13 - 18 triệu đồng/tháng (gồm lương theo vị trí và phần đánh giá kết quả công việc tháng), thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; phụ cấp đi đoàn đối với các dự án onsite.
● Thưởng dự án: Có cơ chế thưởng/hoa hồng dự án hấp dẫn, ghi nhận trực tiếp theo mức độ đóng góp và hiệu quả của từng dự án. Chính sách cụ thể được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
● AI & công cụ làm việc: Được Công ty tạo điều kiện sử dụng các gói/công cụ AI phù hợp để ứng dụng thực tế vào research insight, brainstorming concept, xây dựng proposal, visual reference, nội dung, tiếng Anh và tối ưu tiến độ công việc.
● Dự án & khách hàng: Có cơ hội trực tiếp tham gia các dự án Event/MICE cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và tập đoàn; được phát triển đồng thời năng lực Creative Thinking - Client Management - Event Execution.
● Phát triển chuyên môn: Làm việc trực tiếp cùng Trưởng phòng có thế mạnh về Event Operation, qua đó nâng cao khả năng biến ý tưởng thành phương án triển khai thực tế.
● Lộ trình phát triển: Account Executive -> Senior Account Executive -> Team Leader/Account Manager theo năng lực và kết quả công việc.
● Chính sách chung: Định kỳ xét tăng lương; thưởng tháng 13, lễ/Tết; BHXH, BHYT, BHTN; phép năm và các chế độ ốm đau, hiếu/hỷ, sinh nhật theo quy định của Công ty và pháp luật.
● Môi trường: Trẻ trung, cởi mở, năng động; tham gia du lịch, Team Building, liên hoan và các chương trình gắn kết nội bộ.
● Thời gian làm việc:
- Ngày làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu và các ngày thứ Bảy tuần thứ 2, tuần thứ 4 trong tháng.
- Thời gian làm việc trong ngày:
● Buổi sáng: Từ 08 giờ 30 phút đến 12 giờ 00 phút;
● Nghỉ trưa: Từ 12 giờ 00 phút đến 13 giờ 30 phút;
● Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 18 giờ 00 phút.
Tuần thứ 1, tuần thứ 2, tuần thứ 3, tuần thứ 4 và tuần thứ 5 được xác định theo thứ tự phát sinh của các ngày thứ Bảy trong tháng. Ngày thứ Bảy đầu tiên của tháng là thứ Bảy tuần thứ 1; các ngày thứ Bảy tiếp theo được xác định tương ứng theo thứ tự.
● Địa điểm làm việc: Tầng 9, Tòa Xuân La Tower, 79A Đường Xuân La, Phường Tây Hồ, TP. Hà Nội.