Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Đào Tạo - Khối Nhân Sự Và Dịch Vụ Nội Bộ

1. Tiếp nhận, phân tích nhu cầu, triển khai và đánh giá hiệu quả các chương trình phát triển năng lực:
- Chủ trì tiếp nhận, khảo sát và phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) từ các Đơn vị nhằm xây dựng kế hoạch triển khai tổng thể.
- Tổ chức điều phối tổng thể việc triển khai các chương trình đào tạo trọng điểm, quy mô lớn hoặc chương trình phát triển nhân tài toàn hàng.
- Phân tích chuyên sâu dữ liệu đánh giá tổng thể hiệu quả các chương trình đào tạo (Cấp độ 1-3), phát hiện các nút thắt vận hành để đề xuất giải pháp tối ưu hóa chất lượng triển khai.
2. Vận hành Hệ thống Quản lý học tập (LMS):
- Chủ trì thiết lập cấu trúc dữ liệu học tập, quản lý phân quyền người dùng chuyên sâu và kiểm soát toàn diện luồng vận hành kỹ thuật trên hệ thống LMS.
- Đầu mối phối hợp với bộ phận IT hoặc đối tác cung cấp giải pháp để kiểm thử (UAT), cấu hình các tính năng mới và xử lý các lỗi hệ thống phức tạp.
- Xây dựng và áp dụng bộ tiêu chuẩn kỹ thuật cho việc sản xuất, thể chế hóa bài giảng E-Learning nhằm đảm bảo hệ thống LMS vận hành ổn định.
3. Triển khai các chương trình đánh giá/khảo sát năng lực cán bộ nhân viên:
- Chủ trì lập kế hoạch vận hành chi tiết, thiết lập phương án phân bổ nhân sự coi thi/giám sát và dự phòng rủi ro hệ thống cho các kỳ đánh giá năng lực nhằm đảm bảo tính sẵn sàng tối đa về mặt hạ tầng và nhân lực.
- Chủ trì biên soạn các báo cáo phân tích kết quả đánh giá năng lực theo từng khối/vùng chức danh nhằm cung cấp số liệu cho công tác hoạch định nhân sự.
4. Triển khai chương trình truyền thông nhằm lan tỏa văn hóa học tập:
- Chủ trì xây dựng kế hoạch truyền thông tổng thể, thông điệp cốt lõi và kịch bản chi tiết cho các chương trình định hình, lan tỏa văn hóa học tập theo giai đoạn nhằm đảm bảo tính đồng bộ và định hướng truyền thông nhất quán.
- Chủ trì thiết kế và biên soạn các báo cáo phân tích chuyên sâu về mức độ sẵn sàng, xu hướng dịch chuyển văn hóa học tập trong tổ chức nhằm cung cấp cơ sở dữ liệu thực tế cho việc tối ưu hóa hoạt động.
- Đầu mối thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các Đại sứ văn hóa học tập tại các Khối/Vùng nhằm thúc đẩy phong trào tự học và lan tỏa văn hóa học.
5. Quản lý, vận hành hệ thống khung năng lực tương ứng chức danh:
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống Khung năng lực và đánh giá năng lực nhằm đảm bảo tính thống nhất trong quá trình triển khai trên toàn hệ thống.
- Thẩm định dữ liệu và kết quả đánh giá năng lực; xác nhận tính đầy đủ, nhất quán và tuân thủ quy định.
6. Quản lý đội ngũ Giảng viên nội bộ:
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn vận hành đội ngũ giảng viên nội bộ nhằm đảm bảo thống nhất trong triển khai trên toàn hệ thống.
- Phân tích kết quả đánh giá chất lượng giảng dạy của đội ngũ Giảng viên nội bộ định kỳ nhằm kịp thời phát hiện các vấn đề, dự báo xu hướng biến động chất lượng và đề xuất các biện pháp cải tiến vận hành.
7. Quản lý và vận hành cơ sở vật chất tại Phòng: Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn vận hành cơ sở vật chất phục vụ đào tạo offline và online nhằm đảm bảo thống nhất vận hành.