• Tiếp nhận thông tin và tạo cuộc hẹn gặp tư vấn trực tiếp với KH từ BP
Telesale.
• Tư vấn trực tiếp, cung cấp giới thiệu sản phẩm đến KH được mời đến văn phòng công ty (không tư vấn, làm việc, đi công tác bên ngoài).
• Hỗ trợ ,giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan đến hợp đồng giữa KH và Công Ty ,đảm bảo quyền lợi KH tối đa.
• Nắm vững các kiến thức về chuyên môn,dịch vụ của công ty kết hợp nắm bắt tâm lý để hiểu và care KH là 1 lợi thế .
• Bàn giao KH qua giai đoạn tiếp theo đến bộ phận Dịch Vụ.
• Note và theo dõi Tệp KH đã ký Hợp Đồng.
• Cập nhật thông tin của khách hàng lên hệ thống.
• Thực hiện công tác theo phân công của cấp trên.
• Giới tính: NỮ - Có Ngoại Hình.
• Độ tuổi: Từ 26 tuổi trở lên. Có nhiều kinh nghiệm trong việc giao tiếp,tiếp xúc trực tiếp Khách Hàng, nắm bắt tâm lý thông qua kỹ năng giao tiếp, có nhiều kinh nghiệm sống là 1 lợi thế.
• Trình độ: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các ngành: Tâm lý học/Luật/Các chuyên ngành xã hội,....
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm Sale,
Telesales, Customer.
• Tính cách: Ôn hòa, giọng nói nhẹ nhàng, tỉ mỉ,bản lĩnh,giải quyết các TH complant đạt hiệu quả
• Kỹ năng vi tính: Sử dụng được vi tính văn phòng (Word, Excel, Internet, Email....)
• Phẩm chất cá nhân: Chủ động - Trách nhiệm - Trung thực, có khả năng chịu áp lực tốt, vui vẻ kết nối hiệu quả ,dễ gây thiện cảm, có định hướng gắn bó lâu dài.
• Kỹ năng khác: Đàm phán, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, làm việc độc lập, lập kế hoạch, quản lý công việc tốt và xử lý tình huống khi có vấn đề phát sinh.
• Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản: 8,000,000/ tháng + Lương KPIs: Theo doanh thu và các tiêu chí rank qui định phòng (mức tối thiểu Kpis hỗ trợ training thực nhận 10,000,000 NET)
• Thu nhập trung bình: 20,000,000 - 40,000,000/ tháng đến không giới hạn tùy năng lực.
• Cơ hội thăng tiến: Rõ ràng , có từng cấp bậc và tiêu chí xét duyệt.
• Đào tạo: Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu của các Chuyên gia nhiều kinh nghiệm.
• Chế độ bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép theo quy định của nhà nước.
• Thưởng: Tháng lương 13, thưởng các dịp lễ Tết.
• Chính sách phúc lợi: Dành cho nhân viên có cống hiến và thâm niên làm việc lâu dài tại Công ty.
• Chế độ khác: Theo quy định của Nhà nước và Công ty.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building