GIỚI THIỆU CÔNG TY
Transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center,
Digital Marketing, Engineering Solutions.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẢNG ĐIỆN MÁY/ĐIỆN TỬ
Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Tính chất công việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
● Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ,
các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua
điện thoại, tin nhắn, email.
● Xử lý tình huống, giải quyết
khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản
phẩm.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
● Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên (Đã tốt nghiệp, không vướng bận việc
học).
● Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài,
Telesales trong Call Center. (Kinh nghiệm về mảng điện tử,
điện lạnh, thiết bị, công nghệ... là một lợi thế)
● Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy
từ 50 chữ/phút.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
● Chế độ phúc lợi, lương tháng
13
● Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN
● Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ
trình thăng tiến rõ ràng
● Được đào tạo bài bản, chuyên
sâu về chăm sóc khách hàng
● Thời gian làm việc linh hoạt.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 23/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
