Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Liên hệ khách hàng qua điện thoại theo danh sách được phân công.
Thông báo, nhắc lịch thanh toán và hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán.
Tư vấn các phương án, giải pháp thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng theo quy định.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khoản vay, lịch thanh toán và nghĩa vụ sau vay.
Chủ động trao đổi, thuyết phục khách hàng thực hiện thanh toán đúng cam kết.
Cập nhật đầy đủ, chính xác kết quả liên hệ và tình trạng khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh.
Thông báo, nhắc lịch thanh toán và hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán.
Tư vấn các phương án, giải pháp thanh toán phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng theo quy định.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khoản vay, lịch thanh toán và nghĩa vụ sau vay.
Chủ động trao đổi, thuyết phục khách hàng thực hiện thanh toán đúng cam kết.
Cập nhật đầy đủ, chính xác kết quả liên hệ và tình trạng khách hàng trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp phát sinh.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm và có khả năng thuyết phục.
Có khả năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu và phân tích vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả dưới áp lực.
Kiên nhẫn, bình tĩnh và có thái độ tích cực trong mọi tình huống, ngay cả khi đối mặt với khách hàng khó tính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thêm (part-time) hoặc các công việc có tương tác trực tiếp với khách hàng.
Ham học hỏi, chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm tốt.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm và có khả năng thuyết phục.
Có khả năng lắng nghe chủ động, thấu hiểu và phân tích vấn đề của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
Khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả dưới áp lực.
Kiên nhẫn, bình tĩnh và có thái độ tích cực trong mọi tình huống, ngay cả khi đối mặt với khách hàng khó tính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm thêm (part-time) hoặc các công việc có tương tác trực tiếp với khách hàng.
Ham học hỏi, chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và đóng góp.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện tối đa để phát triển bản thân.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc các phòng ban khác (ví dụ: Team Leader, Giám sát, Chuyên viên đào tạo,...).
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty để tái tạo năng lượng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện tối đa để phát triển bản thân.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong phòng ban hoặc các phòng ban khác (ví dụ: Team Leader, Giám sát, Chuyên viên đào tạo,...).
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty để tái tạo năng lượng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 25 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
- Hồ Chí Minh: KĐT Sala, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
3 triệu - 4 triệu
Công ty Cổ phần Bất động sản Ama Group
Hà Nội
6 - 20 triệu VNĐ
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
7 triệu - 10 triệu
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN XÔI RESIDENCES
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Chi Nhánh TP HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 220 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Cán Bộ Đối Ngoại Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Hà Nội - MLC-ITL Tuyển Dụng Key Account Support Executive - Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Trọng Điểm
Công ty TNHH MLC ITL Logistics
Hà Nội
Thỏa thuận
THL Logistics tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS THL VIỆT NAM
Hà Nội
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
