Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air

Galaxy Holdings

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/06/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu sản phẩm phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet Air qua kênh tổng đài, email, website...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại,..theo yêu cầu khách hàng liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ tại Vietjet Air như đặt chỗ, thay đổi chỗ ngồi, nâng hạng, hoàn vé...
Tiếp nhận và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu khách hàng chuyển bộ phận xử lý/hệ thống xử lý đầy đủ thông tin theo quy định.
Ghi nhận các góp ý của khách hàng để tổng hợp các ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tại Vietjet Air
Thực hiện các công việc khác phù hợp theo quản lý trực tiếp quy định chức danh tại từng thời kỳ chấp nhận làm việc xoay ca 24/7

Yêu cầu

Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên. Không yêu cầu kinh nghiệm
Vi tính văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt, chất giọng phổ thông dễ nghe (không sử dụng ngôn từ vùng miền, từ ngữ bình dân),
Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe
Thời gian làm việc ca xoay 24/7

Quyền lợi

Thu nhập: 8.000.000 - 11.000.000 VNĐ
Nghỉ bất kỳ 1 ngày/ tuần, chính sách phúc lợi theo quy định.
Chế độ phúc lợi cấp áo đồng phục nhân viên chính thức, các hoạt động ngoại khóa, đào tạo nâng cao kiến thức chuyên ngành CSKH và nghiệp vụ hàng không.
Làm việc trong môi trường hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/06/2025
Thu nhập: 8 - 11 triệu VND/tháng

Nơi làm việc

345 Phạm Văn Bạch, Tân Bình

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GALAXY HOLDINGS is a Digital Technology Holding that transforms traditional business into digital business, and inspire people to contribute and build a prosperous Vietnam in the digital world

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp galaxy holdings trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: