Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Công Ty CP Chứng Khoán Sài Gòn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Nhận và xử lý tất cả các cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng, giải quyết mọi thắc mắc hoặc phối hợp với các phòng ban và theo sát quá trình xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của SHS.
· Báo cáo bất cứ vấn đề gì phát sinh liên quan đến hệ thống cho lãnh đạo phòng
- Triển khai các chương trình gửi tin nhắn, email trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Thực hiện báo cáo của bộ phận;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công và uỷ quyền của lãnh đạo phòng hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.
- Cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của SHS.
· Báo cáo bất cứ vấn đề gì phát sinh liên quan đến hệ thống cho lãnh đạo phòng
- Triển khai các chương trình gửi tin nhắn, email trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Thực hiện báo cáo của bộ phận;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công và uỷ quyền của lãnh đạo phòng hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.
Yêu cầu
1. Yêu cầu chung
Nam, nữ tuổi dưới 30 tuổi;
Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, chứng khoán hoặc liên quan.
2. Kinh nghiệm
Hiểu biết về chứng khoán và thị trường chứng khoán, sản phẩm/dịch vụ chứng khoán là một lợi thế.
Tiếng anh: có khả năng nghe, nói, đọc, viết.
Sử dụng Word, Excel, PP thành thạo.
Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các tổ chức tài chính, chứng khoán lớn
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán;
- Kỹ năng định hướng khách hàng giải quyết vấn đề;
4. Yêu cầu khác
- Ngoại hình ưa nhìn; nhanh nhẹn, nhiệt tình, năng động;
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm;
- Chịu được áp lực công việc.
Nam, nữ tuổi dưới 30 tuổi;
Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, chứng khoán hoặc liên quan.
2. Kinh nghiệm
Hiểu biết về chứng khoán và thị trường chứng khoán, sản phẩm/dịch vụ chứng khoán là một lợi thế.
Tiếng anh: có khả năng nghe, nói, đọc, viết.
Sử dụng Word, Excel, PP thành thạo.
Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các tổ chức tài chính, chứng khoán lớn
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán;
- Kỹ năng định hướng khách hàng giải quyết vấn đề;
4. Yêu cầu khác
- Ngoại hình ưa nhìn; nhanh nhẹn, nhiệt tình, năng động;
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm;
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài gòn - Hà Nội (SHS) là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam. SHS có các cổ đông sáng lập là các tập đoàn kinh tế lớn, có tiềm lực tài chính vững mạnh như Tập đoàn CN Than-Khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn CN Cao su Việt Nam, Tập đoàn T&T, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội. Mục tiêu của SHS là trở thành thương hiệu mạnh, uy tín trong việc cung cấp các dịch vụ tư vấn đầu tư và môi giới chứng khoán chuyên nghiệp.
Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài gòn - Hà Nội (SHS) là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam. SHS có các cổ đông sáng lập là các tập đoàn kinh tế lớn, có tiềm lực tài chính vững mạnh như Tập đoàn CN Than-Khoáng sản Việt Nam, Tập đoàn CN Cao su Việt Nam, Tập đoàn T&T, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội. Mục tiêu của SHS là trở thành thương hiệu mạnh, uy tín trong việc cung cấp các dịch vụ tư vấn đầu tư và môi giới chứng khoán chuyên nghiệp.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
12 - 15 triệu
27/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
7 - 12 triệu
01/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup
Thoả thuận
27/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HEALTH CARE
7 - 10 triệu
02/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.