Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO ĐEN

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Xuất - Nhập khẩu, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: 10 - 20 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 25/08/2024

Hạn nộp: 24/09/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (70%)
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng cũ của công ty thông qua Zalo,..
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi đến khách hàng
- Duy trì tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Báo Đen
Hỗ trợ team Kinh doanh chăm sóc khách hàng mới (20%)
- Không tham gia sale khách hàng mới
- Tập trung theo dõi, hỗ trợ khách hàng lên đơn từ đó nắm bắt xu hướng khách hàng
Thực hiện yêu cầu từ Trưởng nhóm CSKH (10%)
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Trưởng nhóm CSKH

Yêu cầu công việc

Giới tính: Ưu tiên nữ
Độ tuổi: Không yêu cầu
Bằng cấp: Không yêu cầu
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sale
Kỹ Năng
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống tốt
- Kỹ năng quản lý cảm xúc tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng đàm phán thuyết phục
- Kỹ năng excel và làm việc trên máy tính tốt
- Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
Thái độ và Con người phù hợp
- Trách nhiệm với công việc, mục tiêu đề ra
- Hoạt bát, lanh lợi trong cách giao tiếp
- Chủ động trong công việc
- Bình tĩnh khi xử lý vấn đề
- Tích cực, vui vẻ, lạc quan
- Có tư duy xây dựng, vì lợi ích chung của đội nhóm, đưa lợi ích công ty lên hàng đầu
- Đoàn kết, yêu thương

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập
- Thu nhập hấp dẫn: 10.000.000 vnđ - 20.000.000 vnđ (có thể thương lượng dựa theo năng lực)
Phúc lợi
- Hưởng các chế độ phúc lợi, bảo hiểm theo quy định nhà nước
- Bonding: Happy hours, liên hoan/tháng, du lịch 1 lần/ năm, party 2 lần/ năm
- Thưởng hiệu suất thử việc
- Thưởng nóng với thành tích vượt trội
- Thưởng các dịp lễ lớn
- Thưởng du lịch trong và ngoài nước
- Tặng sao đổi quà
- Phép năm
- Lương tháng 13
- Đồ ăn nhẹ miễn phí
- Được cấp đồng phục chất lượng miễn phí
- Chế độ hiếu hỷ
- Được tổ chức sinh nhật
- Được tổ chức các ngày lễ 8/3, 20/10
- Đào tạo nội bộ, nâng cao năng lực chuyên môn, quản lý
- Các hoạt động thể thao nâng cao sức khỏe định kỳ
- Cơ hội đi công tác trong và ngoài nước
- Được phụ cấp trong các chuyến đi công tác phục vụ cho công ty
- Được tham gia các buổi sự kiện, talkshow, workshop cộng đồng do công ty chức
- Môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở
Phát triển
- Xét tăng bậc dựa trên năng suất làm việc thay vì xét thâm niên

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO ĐEN việc làm

Tầng 6, 630-632, Ngô Quyền , Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Tầng 6, 630-632, Ngô Quyền , Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản

Công ty cổ phần Công nghệ Sapo

6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An

08/10/2024

[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas

9 triệu - 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

02/10/2024

[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

07/10/2024

Chuyên viên tư vấn đầu tư

Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi

15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/10/2024