Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 10/03/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty, phụ trách các loại tờ trình, đề xuất, thủ tục liên quan cho khách hàng. Phối hợp cùng bộ phận có liên quan (Kinh doanh, Kế toán) để trực tiếp xử lý vấn đề.
  • Cập nhật thông tin giao dịch, chăm sóc khách hàng theo ngày, giờ mỗi khi khách hàng có yêu cầu phát sinh.
  • Duy trì sự hài lòng của khách hàng hiện tại đối với dịch vụ và thương hiệu của công ty và tạo ra khách hàng trung thành, hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc khai thác các khách hàng cũ.
  • Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và ghi nhận những đóng góp của họ để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn.
  • Xây dựng các kênh hỗ trợ, tư vấn giúp khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng nhất về cách sử dụng sản phẩm của công ty.
  • Đàm phán với khách hàng về chi phí liên quan đến việc mua bán, cho thuê sản phẩm dịch vụ của Công ty.
  • Báo cáo chi tiết khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do Công ty cung cấp định kỳ theo tháng/quý.

Yêu cầu

  • Nam/Nữ từ 25-35 tuổi ngoại hình khá.
  • Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Timeshare hoặc CSKH
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
  • Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
  • Có khả năng lắng nghe.
  • Sự nhạy bén và linh hoạt.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

  • Mức lương: 10 -12 triệu ( Gross)
  • Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định khi ký HĐLĐ.
  • Lương tháng 13, thưởng lễ tết, tham gia các hoạt động Teambuilding hàng năm, Outing hàng quý, năm tại các khu nghỉ dưỡng tại Công ty.
  • Làm việc trong môi trường Du Lịch chuyên nghiệp, năng động, văn phòng gần trung tâm.
  • Công ty cung cấp điện thoại bàn, máy tính, hỗ trợ phí gửi xe tại tòa nhà.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 10/03/2025
  • Thu nhập: 10-12 triệu VND

Nơi làm việc

  • Hà Nội: Tầng 12, tòa nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
  • Hồ Chí Minh: Tầng 1M - Toà nhà Pearl Plaza, số 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Crystal Bay Card Là công ty phát hành thẻ du lịch độc quyền thuộc tập đoàn du lịch, trải nghiệm và chăm sóc sức khoẻ Crystal Bay, Crystal Bay Card tiên phong mô hình định danh du lịch "all - inclusive", giải pháp thông minh giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và tận hưởng mỗi chuyến đi một cách trọn vẹn nhất. Chiếc thẻ du lịch thế hệ mới cho phép du khách chi trả một lần, tận hưởng lâu dài trọn gói các dịch vụ du lịch thiết yếu như lưu trú, ẩm thực và vui chơi giải trí, tại các Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp thuộc sở hữu của Tập đoàn Crystal Bay.

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần thẻ du lịch crystal bay trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Địa chỉ công ty: Tầng 1M, toà nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An (The IELTS Workshop)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
20 - 30 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
8 triệu - 11 triệu
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 triệu - 10 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
07/07/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CMMB VIỆT NAM
9 - 11 triệu
05/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
10-15 triệu VND
13/05/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu
06/06/2026
Hà Nội
Hộ kinh doanh nha khoa Thúy Đức
15,000,000 - 20,000,000 VND
18/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TUỆ LINH
10 triệu - 13 triệu
24/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đô thị Amata Hạ Long
Thương lượng
23/05/2026
Hà Nội, Phú Thọ, Thái Nguyên
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLACK PEARL VIỆT NAM
10 - 13 triệu
28/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7.5 triệu VND + Thưởng
17/05/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT