Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả (nhắn tin, gọi điện, ...) đối với những khách hàng được phân công chăm sóc, nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với khách hàng, đồng thời gia tăng doanh thu khách hàng mua lại
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, phân tích làm rõ nguyên nhân và chủ động xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phàn nàn, khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng
Đảm bảo đạt KPI đề ra Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/cấp trên Lưu ý: Công ty có sẵn mối quan hệ với khách hàng,
Ứng viên chỉ cần chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng theo sắp xếp công việc.
Yêu cầu
Biết lắng nghe, học hỏi từ những người xung quanh
Trung thực và có trách nhiệm trong công việc
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm
Thành thạo word, excel Có kinh nghiệm gọi điện chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo
Quyền lợi
Lương cứng từ 4,500,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ + thưởng doanh số.
Thu nhập trung bình từ 8,000,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy định của Công ty Được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản than Thưởng các dịp tết âm, tết dương, thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ 20/10, [protected info]....
Được tham gia các buổi đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân Xét tăng lương và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự lên các vị trí cao hơn (điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn)
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm. Chế độ phép năm cho nhân viên
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/04/2025
- Thu nhập: 4.5 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hải Dương: Bình Giang
- - Hải Dương: Kim Thành
- - Hải Dương: Thanh Hà
- - Hải Dương: Cẩm Giàng
- - Hải Dương: Ninh Giang
- - Hải Dương: Thanh Miện
- - Hải Dương: Tứ Kỳ
- - Hải Dương: Gia Lộc
- - Hải Dương: Chí Linh
- - Hải Dương: TP Hải Dương
- ...và 7 địa điểm khác
- Thu gọn
