Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Sách Và Thiết Bị Giáo Dục Hải Dương
Hết hạn: Còn 25 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 4.5 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả (nhắn tin, gọi điện, ...) đối với những khách hàng được phân công chăm sóc, nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài với khách hàng, đồng thời gia tăng doanh thu khách hàng mua lại
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, phân tích làm rõ nguyên nhân và chủ động xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phàn nàn, khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng
Đảm bảo đạt KPI đề ra Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/cấp trên Lưu ý: Công ty có sẵn mối quan hệ với khách hàng,
Ứng viên chỉ cần chăm sóc và hỗ trợ khách hàng theo sắp xếp công việc.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng
Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, phân tích làm rõ nguyên nhân và chủ động xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phàn nàn, khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng
Đảm bảo đạt KPI đề ra Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/cấp trên Lưu ý: Công ty có sẵn mối quan hệ với khách hàng,
Ứng viên chỉ cần chăm sóc và hỗ trợ khách hàng theo sắp xếp công việc.
Yêu cầu
Biết lắng nghe, học hỏi từ những người xung quanh
Trung thực và có trách nhiệm trong công việc
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm
Thành thạo word, excel Có kinh nghiệm gọi điện chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo
Trung thực và có trách nhiệm trong công việc
Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm
Thành thạo word, excel Có kinh nghiệm gọi điện chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo
Quyền lợi
Lương cứng từ 4,500,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ + thưởng doanh số.
Thu nhập trung bình từ 8,000,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy định của Công ty Được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản than Thưởng các dịp tết âm, tết dương, thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ 20/10, [protected info]....
Được tham gia các buổi đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân Xét tăng lương và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự lên các vị trí cao hơn (điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn)
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm. Chế độ phép năm cho nhân viên
Thu nhập trung bình từ 8,000,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy định của Công ty Được làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, có cơ hội học hỏi và phát triển bản than Thưởng các dịp tết âm, tết dương, thưởng lương tháng 13 và các ngày lễ 20/10, [protected info]....
Được tham gia các buổi đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân Xét tăng lương và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự lên các vị trí cao hơn (điều chỉnh lương cứng và mức hoa hồng hấp dẫn hơn)
Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm. Chế độ phép năm cho nhân viên
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 4.5 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Hải Dương: Bình Giang
- - Hải Dương: Kim Thành
- - Hải Dương: Thanh Hà
- - Hải Dương: Cẩm Giàng
- - Hải Dương: Ninh Giang
- - Hải Dương: Thanh Miện
- - Hải Dương: Tứ Kỳ
- - Hải Dương: Gia Lộc
- - Hải Dương: Chí Linh
- - Hải Dương: TP Hải Dương
- ...và 7 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần S-Eva Việt Nam
8 - 12 triệu
Còn 8 ngày
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Khác
Công ty cổ phần phát triển giáo dục quốc tế GAIA
Thu Nhập Từ 13-17 Tr
Còn 12 ngày
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Đồng Tháp, Tây Ninh, Khác
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN KINH DOANH AN PHÁT
8 - 10 triệu
Còn 5 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.9 - 8.7 triệu
Còn 14 ngày
Hồ Chí Minh, Khác
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghiệp BW
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 30 ngày
Hồ Chí Minh, Khác
Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu DF
Thỏa thuận
Còn 6 ngày
Khác
Công ty TNHH Thương mại và Vận chuyển Phương Anh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Còn 30 ngày
Hồ Chí Minh, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
Thu nhập siêu hấp dẫn 15.000.000
Còn 23 ngày
Hà Nội, Bắc Ninh, Khác
CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT CƯỜNG THỊNH
cứng 6 - 8 tr
Còn 6 ngày
Hồ Chí Minh, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.