Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Địa điểm làm việc: Hải Phòng, Hải Dương
Hết hạn: 30/05/2026
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý

Mô tả công việc
  • Phối hợp cùng Trưởng phòng/bộ phận và đội ngũ điều dưỡng thúc đẩy và đảm bảo hoàn thành doanh thu theo đúng kế hoạch được giao;
  • Phối hợp với Trưởng phòng/bộ phận lập kế hoạch hoạt động của phòng/bộ phận trình Tổng Giám đốc phê duyệt và triển khai kế hoạch được phê duyệt để đạt mục tiêu được giao;
  • Phối hợp với Trưởng phòng/bộ phận, Điều dưỡng trưởng đánh giá, kiểm soát năng suất và chất lượng chẩn đoán của bác sỹ, điều dưỡng và các nhân viên khác trong phòng/bộ phận qua khảo sát phản ánh KH
  • Kiểm soát chất lượng dịch vụ và việc tuân thủ quy trình - quy chế - quy định tại phòng/bộ phận
  • Kiểm soát kỹ năng tư vấn của nhân viên trong quá trình tư vấn cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và tốt nhất có thể.
  • Kiểm soát quy trình trước - trong - sau khi tư vấn để kịp thời phát hiện những lỗi khi tư vấn để khắc phục ngay,
  • Phối hợp cùng Phòng đào tạo, Trưởng phòng/bộ phận, Điều dưỡng trưởng tổ chức các chương trình đào tạo cho CBNV trong phòng/bộ phận phụ trách.
  • Nghiên cứu xây dựng, cải tiến các quy trình dịch vụ để tăng sự hài lòng và hấp dẫn với khách hàng
  • Thực hiện chế độ Báo cáo - Kế hoạch theo đúng quy định
  • Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, khách sạn, F&B...
  • Có kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
  • Kỹ năng Lập và triển khai thực hiện kế hoạch;
  • Kỹ năng quản lý;
  • Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt;
  • Đạo đức nghề nghiệp tốt;
  • Chủ động, tâm huyết và có trách nhiệm với công việc;
  • Cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực.
  • Chịu được áp lực công việc & gắn bó lâu dài
Chế độ phúc lợi
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
  • Đánh giá xét lương thâm niên hàng năm.
  • Khám sức khỏe định kỳ 1-2 lần/ năm tùy theo vị trí công việc
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
  • Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
  • Tham quan, nghỉ mát hàng năm theo chính sách công ty.
  • CBNV được hưởng các chính sách chế độ khám chữa bệnh của hệ thống.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng - Hệ thống Y tế Thu Cúc
  • Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển trực tiếp, vui lòng nộp hồ sơ theo địa chỉ: Phòng Nhân sự - Tầng 12A, Tòa nhà Mercury Building, số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội - SĐT: [protected info] (Ms Mai).
  • CV ứng tuyển gửi vào Email: [protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

  • - Hải Phòng: Nguyễn Lương Bằng, Phường Lê Thanh Nghị

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/05/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc (TCI) là cơ sở đầu tiên trong hệ thống Y tế Thu Cúc, hiện là một trong những bệnh viện tư hàng đầu tại Hà Nội. Thu Cúc TCI nổi bật với chất lượng khám chữa bệnh vượt trội, đội ngũ bác sĩ giỏi, và dịch vụ chăm sóc tận tình.

Hệ thống bệnh viện đã phát triển mạnh mẽ, hợp tác quốc tế để nâng cao chất lượng, đặc biệt trong lĩnh vực ung bướu và nhiều chuyên khoa khác như sản khoa, ngoại khoa và nội gan mật. TCI còn chú trọng đến công nghệ y tế tiên tiến, với các thiết bị hiện đại như MRI và công nghệ nội soi NBI-5P. Từ năm 2020, hệ thống đã nhận sự đầu tư lớn từ Quỹ Vinacapital để mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại Việt Nam.

TẦM NHÌN
Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI ra đời để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh với mục tiêu giảm tải cho các bệnh viện công và cung cấp dịch vụ y tế đạt tiêu chuẩn quốc tế. TCI hướng đến việc trở thành một trong những bệnh viện hàng đầu tại Việt Nam, địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy cho người dân trong nước nói chung, và các tỉnh phía Bắc nói riêng.

Tầm nhìn cũng thể hiện qua việc phát triển các chuyên khoa mũi nhọn, bao gồm các khoa đáp ứng nhu cầu phổ biến và các khoa điều trị bệnh khó, như Khoa Ung bướu, thể hiện quyết tâm cống hiến cho cộng đồng.

SỨ MỆNH

Với người bệnh: TCI cam kết đem lại sự an toàn và chất lượng cao trong khám chữa bệnh, lắng nghe và chia sẻ để đạt được sự hài lòng và tin tưởng từ người bệnh.

Với nhân viên: Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu nhân văn, nâng cao nghiệp vụ và phát triển sự nghiệp cho mọi thành viên.

Với ngành y tế: Đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế, góp phần thúc đẩy sự phát triển của y tế tư nhân tại Việt Nam.

Với cộng đồng: Đầu tư phát triển và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chia sẻ trách nhiệm thông qua các chương trình chăm sóc sức khỏe từ thiện.


CÁC CƠ SỞ TRỰC THUỘC HỆ THỐNG Y TẾ THU CÚC TCI

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc TCI 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Phòng khám ĐKQT Thu Cúc TCI 216 Trần Duy Hưng, Yên Hòa, Hà Nội

Phòng khám Đa khoa Thu Cúc TCI 32 Đại Từ, Đại Kim, Hà Nội

Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp bệnh viện đa khoa quốc tế thu cúc trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Địa chỉ công ty: 12A Toà nhà Mercury Building, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

Job liên quan

SGS VIETNAM Ltd.
Cạnh tranh
Hải Phòng
OOCL Logistics Vietnam
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Evergreen LOGISTICS VN CO., LTD.
Thương lượng
Hải Phòng
Công Ty TNHH Xây Dựng Thái Tuấn Group
7-20 triệu
Hải Phòng

Việc làm tương tự

Dinh Vu Industrial Zone Joint Stock Company
Thương lượng
08/06/2026
Hải Phòng
Công ty TNHH Công Nghệ The One5
Thoả thuận
07/06/2026
Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Giang, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hải Dương, Hậu Giang
CÔNG TY TNHH ECDTRANS LOGISTICS VIỆT NAM
Thương lượng
25/05/2026
Hải Phòng
VIỆN THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO DAIMEC
10 - 20 triệu
15/05/2026
Hải Phòng
Dinh Vu Industrial Zone Joint Stock Company
Thương lượng
24/05/2026
Hải Phòng
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
9 - 12 triệu
06/06/2026
Hà Nội, Hải Phòng
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Việt Á
12 - 15 triệu
04/06/2026
Hải Phòng
SGS VIETNAM Ltd.
Cạnh tranh
07/06/2026
Hải Phòng
Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM)
Thương lượng
29/05/2026
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH ECDTRANS LOGISTICS VIỆT NAM
Thương lượng
25/05/2026
Hải Phòng

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT