Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi của khách hàng.
Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi với khách hàng theo danh sách công ty cung cấp.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ. Xử lý khiếu nại, yêu cầu liên quan.
Duy trì, phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng. Đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
Ghi nhận nhu cầu cầu của khách hàng và cung cấp phản hồi kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng.
Yêu cầu
Tiếng Anh lưu loát, khách hàng mục tiêu là khách hàng châu Âu và Mỹ, yêu cầu có khả năng giao tiếp tốt.
Đáp ứng được KPI cuộc gọi nhất định.
Tư duy logic rõ ràng, thích nghi nhanh với môi trường làm việc.
Có tinh thần trách nhiệm,kiên nhẫn và chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc
tổng đài viên.
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
Thu nhập hấp dẫn, có thưởng theo hiệu quả dự án và kết quả công việc.
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cung cấp đầy đủ đào tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp.
15.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hiệu suất.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/10/2025
- Thu nhập: 15 - 30 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 15 Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh.
- 1. 15 Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh.
Việc làm Yiyi luôn tự hào là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tuyển dụng việc làm, đặc biệt với thế mạnh kết nối giữa nhân lực Việt Nam và các doanh nghiệp Trung Quốc.
Chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp nhân sự hiệu quả, đồng hành cùng các ứng viên và doanh nghiệp trên hành trình phát triển bền vững.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
