Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Gọi điện
chăm sóc khách hàng, khảo sát hài lòng khách hàng về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe ô tô
Gọi điện nhắc khách hàng khi đến kỳ bảo dưỡng xe, giới thiệu các chương trình ưu đãi, khuyến mại dành cho khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến quá trình mua bán xe, sửa chữa, bảo dưỡng xe ô tô
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Thanh Hoá: Lô 524 Đại lộ Hùng Vương, P Đông Hải, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/03/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Thanh Hoá: Lô 524 Đại lộ Hùng Vương, P Đông Hải, TP Thanh Hoá
