chuyên viên Customer Service full-time 2024
Công Ty DSS Software SolutionsĐịa điểm làm việc: Nước Ngoài
Hết hạn: 31/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
GIỚI THIỆU CÔNG TY
DSS Software Solutions Sdn. Bhd. is a global IT Solutions and Managed Services company offering a wide range of solutions in Software / Web Development & Infrastructure Management services. We serve a broad base of organizations ranging from multinational corporations to small / medium size enterprises of all major business sectors - IT & ITES, Banking & Finance, Insurance, Telecom, Media & Entertainment, Retail, Healthcare etc.
Customer Service Specialist
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Nước Ngoài - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Responsibilities
(May perform other duties as requested that may not be specifically addressed in this document)
Overview of CSS Role:
• CSS represents the brand, the culture, and the values of the client
• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers
• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times
• Customer concerns must be handled positively and professionally
• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customers
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Responsibilities and Accountabilities
• Support customers to place online orders with the client.
• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email).
• Pro-actively support customers to mitigate the risk of damage to the client's brand and customer loyalty.
• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary.
• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience.
• Maintains and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations.
• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning.
• Meet all key performance indicators set by the company and client.
• Adhere to the policies and procedures set by the company and client.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
N/A
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
DSS Software Solutions Sdn. Bhd. is a global IT Solutions and Managed Services company offering a wide range of solutions in Software / Web Development & Infrastructure Management services. We serve a broad base of organizations ranging from multinational corporations to small / medium size enterprises of all major business sectors - IT & ITES, Banking & Finance, Insurance, Telecom, Media & Entertainment, Retail, Healthcare etc.
Customer Service Specialist
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Nước Ngoài - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Responsibilities
(May perform other duties as requested that may not be specifically addressed in this document)
Overview of CSS Role:
• CSS represents the brand, the culture, and the values of the client
• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers
• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times
• Customer concerns must be handled positively and professionally
• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customers
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Responsibilities and Accountabilities
• Support customers to place online orders with the client.
• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email).
• Pro-actively support customers to mitigate the risk of damage to the client's brand and customer loyalty.
• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary.
• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience.
• Maintains and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations.
• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning.
• Meet all key performance indicators set by the company and client.
• Adhere to the policies and procedures set by the company and client.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
N/A
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty DSS Software Solutions
Việc làm tương tự
Công Ty DSS Software Solutions
Thỏa thuận
30/06/2024
Nước Ngoài, Khác
Nền Tảng Giao Dịch Tiền Điện Tử MEXC Global
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
21/06/2024
Nước Ngoài
Công ty TNHH Thundersoft Việt Nam
Thoả thuận
07/07/2024
Hà Nội, Nước Ngoài
Công Ty Giải Trí Đa Phương Tiện EMVN
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
01/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Công Ty Giải Trí Đa Phương Tiện EMVN
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
01/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Thirty One Digital Media
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
30/06/2024
Nước Ngoài
Công Ty SEO Navigator
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
29/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Công ty Cổ phần Giáo dục trực tuyến FUNiX
8 - 30 triệu
30/06/2024
Toàn Quốc, Nước Ngoài, Khác
Thirty One Digital Media
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
25/06/2024
Nước Ngoài, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.