Chuyên Viên Dịch Vụ Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/05/2024
Hạn nộp: 01/07/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu
Theo dõi phản hồi của khách hàng và góp ý vào quá trình cải thiện sản phẩm/dịch vụ
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
Cập nhật thông tin và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng
Phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách hàng tối ưu
Theo dõi phản hồi của khách hàng và góp ý vào quá trình cải thiện sản phẩm/dịch vụ
Yêu cầu công việc
Có ít nhất1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành công nghệ.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan:Quản trị kinh doanh , kinh tế,...
Có laptop cá nhân để làm việc
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, phản hồi nhanh nhạy và sẵn sàng học hỏi, cập nhật kiến thức mới.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, hỗ trợ được kỹ thuật, các ứng dụng hỗ trợ khách hàng ( CRM, Helpdesk...)
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan:Quản trị kinh doanh , kinh tế,...
Có laptop cá nhân để làm việc
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, phản hồi nhanh nhạy và sẵn sàng học hỏi, cập nhật kiến thức mới.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, hỗ trợ được kỹ thuật, các ứng dụng hỗ trợ khách hàng ( CRM, Helpdesk...)
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập:7-10 triệu - có thể deal lương theo năng lực
Môi trường làm việc năng động và sáng tạo trong lĩnh vực công nghệ đầy tiềm năng.
Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Chính sách thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất công việc cao.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Bảo hiểm xã hội, y tế và các phúc lợi khác theo quy định của công ty và luật lao động.
Các phúc lợi khác:
Thường xuyên có các khoá training nâng cao kỹ năng.
Các hoạt động team-building và du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc linh hoạt và hỗ trợ cân bằng cuộc sống làm việc.
Môi trường làm việc năng động và sáng tạo trong lĩnh vực công nghệ đầy tiềm năng.
Cơ hội được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Chính sách thưởng hấp dẫn dựa trên hiệu suất công việc cao.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Bảo hiểm xã hội, y tế và các phúc lợi khác theo quy định của công ty và luật lao động.
Các phúc lợi khác:
Thường xuyên có các khoá training nâng cao kỹ năng.
Các hoạt động team-building và du lịch hàng năm.
Môi trường làm việc linh hoạt và hỗ trợ cân bằng cuộc sống làm việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP việc làm
Chưa xác định
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Logistics
CÔNG TY CỔ PHẦN TRANSIN GROUP
10 - 12 triệu
Hà Nội
04/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MAXCOM GROUP việc làm
Chưa xác định