Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng:
Tiếp đón khách hàng niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp; cung cấp thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thông tin khi khách hàng cần
Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Bellman, Pha chế để tiếp đón và phục vụ khách hàng: Điều phối/Hướng dẫn khách hàng đến khu vực tiếp khách, Order đồ uống và phục vụ đồ uống.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đến tham quan dự án
Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm
Theo dõi, lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng đến thăm quan dự án.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Giám đốc Ban quản lý.
Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH