Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/08/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Mô tả công việc
* Tài chính: Quản lý và tiết kiệm ngân sách trên mục tiêu được giao
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
Yêu cầu
* Yêu cầu về chuyên môn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng bất động sản, am hiểu luật
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP việc làm
262 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Hạ Tầng Mạng
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
18/12/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Online)
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
05/12/2024
Customer Service / Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Thoả thuận
Đà Nẵng
06/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH VIETART FOOD & BEVERAGE
6 Tr - 8 Tr VND
Đà Nẵng
30/11/2024
Nhân Viên Trực Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viettel Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đến 20 triệu VNĐ
Đà Nẵng
22/12/2024
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (LCB 11 triệu + thưởng).
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MOSO VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Đà Nẵng
30/11/2024
Vị trí Chuyên viên Dịch vụ khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Dịch vụ khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP việc làm
262 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: