Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
* Tài chính: Quản lý và tiết kiệm ngân sách trên mục tiêu được giao
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
Yêu cầu
* Yêu cầu về chuyên môn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng bất động sản, am hiểu luật
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Hưng Phát CORP chính thức thành lập vào ngày 23/12/2020. Với phương châm phát triển bền vững, chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi hoạt động trên lĩnh vực bất động sản HPC đã và đang từng bước khẳng định vị thế của mình trước khách hàng, các nhà đầu tư , cùng như các đơn vị sàn liên kết. Tại HPC, chúng tôi chú trọng về nội lực CBNV, năng lực triển khai sản phẩm, nhằm mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, đối tác. Bên cạnh đó, sự phát triển của Công...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
8 - 15 triệu
18/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Thoả thuận
05/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Thoả thuận
06/12/2024
Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đến 20 triệu VNĐ
22/12/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ MOSO VIỆT NAM
10 - 12 triệu
30/11/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.