Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯNG PHÁT CORP
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Hết hạn: 15/03/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
* Tài chính: Quản lý và tiết kiệm ngân sách trên mục tiêu được giao
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính 08h00 - 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Địa điểm làm việc: 131 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
* Khách hàng: Đảm bảo tiêu chí hài lòng khách hàng bên trong và bên ngoài trên cơ sở giá trị cốt lõi công ty .
* Nghiệp vụ hỗ trợ kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Quản lý bàn giao sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục hành chính
- Hỗ trợ nhắc nhở, thu hồi công nợ
- Hỗ trợ khách hàng lấy chữ ký, công chứng, bàn giao sổ
- Hỗ trợ bàn giao đất, bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng tiến độ.
* Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng, lưu trữ, cập nhật dữ liệu
- Phối hợp triển khai kế hoạch khảo sát nhu cầu khách hàng
- Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng
* Công việc khác
- Tham gia đào tạo & Phát triển
- Cải tiến công việc & quy trình, quy chế
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho Ban TGĐ
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính 08h00 - 17h30 từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Địa điểm làm việc: 131 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Yêu cầu
- Số lượng: 01 người
* Yêu cầu về chuyên môn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng bất động sản, am hiểu luật
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
* Yêu cầu về chuyên môn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng bất động sản, am hiểu luật
* Năng lực / kỹ năng
- Cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
* Trình độ học vấn/chuyên môn: Cao đẳng / Đại học
* Chuyên môn: Kinh tế, Luật, QTKD
* Số năm kinh nghiệm làm việc: 02
* Yêu cầu khác : Nam/Nữ từ 25-35 tuổi, ngoại hình dễ nhìn, chất giọng tốt, dễ nghe, sức khỏe tốt.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
- Lộ trình công danh rõ ràng - công khai - minh bạch.
- Cơ chế Bảo hiểm, chế độ phúc lợi theo luật định.
- Văn phòng làm việc xu hướng mới - CO.Working - Tạo sự thoải mái và nâng tầm sáng tạo tối đa cho CBNV.
- Đồng nghiệp năng động, trẻ trung, vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ.
- Lãnh đạo tâm lý, song hành mọi mặt trận cùng CBNV.
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: 2 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
nghiệm: 2 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Hành chính / Thư ký / Văn phòng
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/03/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Hưng Phát CORP chính thức thành lập vào ngày 23/12/2020. Với phương châm phát triển bền vững, chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi hoạt động trên lĩnh vực bất động sản HPC đã và đang từng bước khẳng định vị thế của mình trước khách hàng, các nhà đầu tư , cùng như các đơn vị sàn liên kết. Tại HPC, chúng tôi chú trọng về nội lực CBNV, năng lực triển khai sản phẩm, nhằm mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, đối tác. Bên cạnh đó, sự phát triển của Công...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
Thỏa thuận
31/01/2025
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Dorado Việt Nam
Thương lượng
28/02/2025
Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
12 Tr - 20 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty CP Dược - TB y tế Đà Nẵng (Dapharco)
Thỏa thuận
31/01/2025
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.