Chăm sóc khách hàng - kênh online

Mô tả công việc
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Vị trí: Chăm sóc khách hàng - kênh online
Công ty Cổ phần Dược - Thiết bị y tế Đà Nẵng "Dapharco" là thành viên thuộc Tập đoàn Megram ([protected info]). Dapharco có lịch sử 49 năm hình thành và phát triển, hoạt động trong các lĩnh vực chính sản xuất, kinh doanh dược phẩm, thiết bị y tế và dịch vụ tiêm chủng..
(Vui lòng xem thông tin chi tiết tại website: [protected info])
1. Thông tin tuyển dụng
Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng online
Bộ phận: Chăm sóc khách hàng online
Số lượng: 02 Nhân viên
Địa điểm làm việc: 11 Lê Duẩn, Hải Châu, TP.Đà Nẵng
2. Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm của công ty qua các kênh online
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và xử lý khách hàng hài lòng
- Đáp ứng các chỉ số CSKH online
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
3. Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Marketing, báo chí, truyền thông, tâm lý học...
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí CSKH
- Có kỹ năng telesales, giọng nói chuẩn, kỹ năng giao tiếp tốt
- Có tư duy phục vụ khách hàng, kỹ năng lắng nghe chủ động
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về tiêm chủng, sản, nhi
- Thành thạo vi tính
4. Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương: Thỏa thuận
- Thời gian làm việc: 44 giờ/ tuần (nghỉ 1,5 ngày/ tuần).
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động và chính sách của Công ty (BHXH, lương, thưởng, chế độ phúc lợi)
- Các chương trình đào tạo nội bộ trên hệ thống E-learning và cơ hội thăng tiến.
- Laptop cho cấp quản lý, teambuilding - du lịch hàng năm, thẻ bảo hiểm sức khỏe..
5. Thông tin liên hệ:
- Hoặc nộp trực tiếp tại: 02 Phan Đình Phùng, Hải Châu, TP.Đà Nẵng
- Điện thoại: [protected info] - 3007
Hoặc click nút bên dưới để nộp hồ sơ
NỘP HỒ SƠ NGAY