Chuyên Viên Điều Phối Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH TM THE C.I.U

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/11/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý feedback, khiếu nại, đánh giá từ khách hàng qua các kênh (online, hotline, cửa hàng, mạng xã hội).
Phối hợp với bộ phận Sales, Sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Giám sát và điều phối tồn kho hàng hoá giữa các kênh Online - Offline - Kho trung tâm nhằm đảm bảo hàng hóa đầy đủ, phù hợp sức bán.
Đảm bảo cung ứng đủ dụng cụ bán hàng, bao bì, tem nhãn cho bộ phận Sales..
Tổng hợp dữ liệu bán hàng, phân tích hành vi khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ về chất lượng hàng hóa, mức độ hài lòng khách hàng, và hiệu quả xử lý khiếu nại.
Đề xuất cải tiến sản phẩm, chính sách, quy trình vận hành nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Yêu cầu

Nữ, Tuổi: 23 - 30
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistic, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm từ 1năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, QC, vận hành hoặc điều phối hàng hóa lĩnh vực bán lẻ, ưu tiên trong ngành thời trang.
Kỹ năng phân tích số liệu
Kỹ năng giao tiếp, tư duy xử lý vấn đề, làm việc đội nhóm tốt.
Tư duy hướng khách hàng, chủ động và chi tiết trong công việc.
Hiểu biết về xu hướng thời trang, sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo tin học trong phòng.
Trung thực, minh bạch, chính xác và hiệu quả.

Quyền lợi

Phụ cấp cơm: 35.000VNĐ/1 ngày
Lương: 9tr - 12tr
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp.
Được tham gia đào tạo trong quá trình làm việc (đào tạo nội bộ hoặc cử đi học) để phát triển chuyên môn cá nhân.
Đóng góp các ý tưởng, tham gia vào các hoạt động diễn ra trong công ty.
Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch hàng năm, Year End Party.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Xét duyệt tăng lương định kỳ.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6: 8h00-17h30, nghỉ trưa 12h00-13h30
Thứ 7: 8h00-12h00

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/11/2025
Thu nhập: 10 - 13 triệu

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 64 Tân Canh, Phường 1, Tân Bình

Giới thiệu công ty

The C.I.U được thành lập vào năm 2016, C.I.U luôn hướng tới mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang đa dạng và có tính ứng dụng cao. Với mong muốn được đồng hành lâu dài cùng khách hàng, The C.I.U luôn cố gắng hoàn thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi mua sắm tại các cửa hàng.

1. Giá trị cốt lõi

Chất lượng - Trải nghiệm - Chuyên nghiệp - Tận tâm - Trách nhiệm

2. Sứ mệnh

Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tm the c.i.u trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: