Chuyên Viên Digital Marketing Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Creen Hcm
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Hết hạn: 25/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo data và kịch bản có sẵn, áp dụng cho từng đối tượng khách hàng khác nhau
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng (qua điện thoại) liên quan đến sản phẩm, hệ thống phân phối, hệ thống bảo hành...
- Tiếp nhận, điều phối ca bảo hành
- Chuyển yêu cầu khách hàng đến các bộ phận liên quan và theo dõi, đôn đốc các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu khách hàng
- Quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các kênh như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads,...
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất và giảm chi phí. Xây dựng và phân tích các báo cáo, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
- Quản lý, chăm sóc, viết và post các bài content trên Website, Fanpage, ZaloOA, Tiktok
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng (qua điện thoại) liên quan đến sản phẩm, hệ thống phân phối, hệ thống bảo hành...
- Tiếp nhận, điều phối ca bảo hành
- Chuyển yêu cầu khách hàng đến các bộ phận liên quan và theo dõi, đôn đốc các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu khách hàng
- Quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các kênh như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads,...
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất và giảm chi phí. Xây dựng và phân tích các báo cáo, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
- Quản lý, chăm sóc, viết và post các bài content trên Website, Fanpage, ZaloOA, Tiktok
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: dưới 30 tuổi
- Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Marketing hoặc tương đương
- Kinh nghiệm: 01 năm làm việc tại vị trí tương đương
- Giọng nói: nhẹ nhàng, dễ nghe (ưu tiên giọng miền Nam), nói chậm rãi, không nói ngọng, nói lắp
- Thái độ: Lịch sự, lễ phép, điềm tĩnh, kiểm soát cảm xúc tốt
- Kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống tốt
- Có kinh nghiệm quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các kênh như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads,...
- Có kinh nghiệm tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất và giảm chi phí
- Sử dụng tốt Canva, Capcut, Ladipage
- Ưu tiên ứng viên biết thiết kế đồ hoạ
- Độ tuổi: dưới 30 tuổi
- Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Marketing hoặc tương đương
- Kinh nghiệm: 01 năm làm việc tại vị trí tương đương
- Giọng nói: nhẹ nhàng, dễ nghe (ưu tiên giọng miền Nam), nói chậm rãi, không nói ngọng, nói lắp
- Thái độ: Lịch sự, lễ phép, điềm tĩnh, kiểm soát cảm xúc tốt
- Kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống tốt
- Có kinh nghiệm quản lý và triển khai các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các kênh như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads,...
- Có kinh nghiệm tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất và giảm chi phí
- Sử dụng tốt Canva, Capcut, Ladipage
- Ưu tiên ứng viên biết thiết kế đồ hoạ
Quyền lợi
Lương + thưởng KPI's: trên 10.000.000đ/tháng
- BHYT, BHXH, Nghỉ mát, lương tháng 13, và các chế độ phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam
- BHYT, BHXH, Nghỉ mát, lương tháng 13, và các chế độ phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Nữ
Bằng cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Nữ
Bằng cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/03/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CREEN là thương hiệu gia dụng cao cấp hàng đầu, chuyên cung cấp các đồ gia dụng thông minh, thiết yếu cho người tiêu dùng. Sản phẩm của Creen được phân phối độc quyền bởi công ty TNHH Gia dụng Bình An.
Sản xuất theo công nghệ và tiêu chuẩn cao của CHÂU ÂU
Hướng tới AN TOÀN cho người sử dụng và vì...
Sản xuất theo công nghệ và tiêu chuẩn cao của CHÂU ÂU
Hướng tới AN TOÀN cho người sử dụng và vì...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 17 Tr VND
31/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
13/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
7 - 12 triệu
31/01/2025
Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Khác
NDN Company
Thỏa thuận
25/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT CTT VIỆT NAM
Thỏa thuận
06/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
Trên 8 triệu
20/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG (BEE LOGISTICS)
Thoả thuận
06/03/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.