CHUYÊN VIÊN ECOMMERCE

Mô tả Công việc
1. Quản lý hoạt động Booking KOL/KOC
· Xây dựng kế hoạch booking KOL/KOC phù hợp với định hướng thương hiệu, sản phẩm, ngân sách và mục tiêu kinh doanh.
· Tìm kiếm, đánh giá và phát triển mạng lưới KOL/KOC phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu.
· Đàm phán chi phí, quyền lợi hợp tác, thời gian triển khai và các điều khoản liên quan.
· Phối hợp xây dựng brief, định hướng nội dung và kiểm soát chất lượng sản phẩm truyền thông trước khi đăng tải.
· Theo dõi tiến độ thực hiện, nghiệm thu nội dung và đánh giá hiệu quả sau mỗi chiến dịch.
· Duy trì mối quan hệ với đối tác, đề xuất hợp tác dài hạn với các KOL/KOC có hiệu quả tốt.
2. Phát triển và quản lý kênh Affiliate
· Xây dựng kế hoạch phát triển hệ thống Affiliate trên các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
· Tìm kiếm, tuyển chọn và mở rộng mạng lưới nhà sáng tạo nội dung, publisher và đối tác affiliate.
· Thiết lập chính sách hoa hồng, chương trình thưởng và các điều kiện hợp tác theo ngân sách được phê duyệt.
· Hướng dẫn đối tác về sản phẩm, chính sách bán hàng, nội dung truyền thông và cách thức triển khai affiliate.
· Theo dõi doanh thu, đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí hoa hồng và hiệu quả của từng đối tác.
· Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số, kích hoạt lại đối tác và nâng cao hiệu suất toàn kênh.
3. Vận hành các kênh E-commerce
Quản lý và vận hành các gian hàng thương mại điện tử của Công ty.
Cập nhật thông tin sản phẩm, giá bán, hình ảnh, mô tả và tồn kho trên các nền tảng.
Đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định, thông tin sản phẩm chính xác và hình ảnh chuyên nghiệp.
Kiểm tra tình trạng hiển thị sản phẩm, đơn hàng và các thông báo từ nền tảng.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến gian hàng.
4. Quản lý hiệu quả và báo cáo
· Xây dựng hệ thống KPI và theo dõi hiệu quả hoạt động vận hành Ecommerce, KOL/KOC và Affiliate.
· Quản lý ngân sách triển khai, kiểm soát chi phí và đánh giá hiệu quả đầu tư theo từng hoạt động.
· Tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo định kỳ theo tuần/tháng.
· Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh, tối ưu chi phí và phát triển các kênh bán hàng.
· Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động Marketing, bán hàng và vận hành thương mại điện tử.
5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý