Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh
Hạn nộp hồ sơ: 25/11/2026 (Còn 27 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chủ động liên hệ, thăm hỏi và chăm sóc khách hàng sau khi nhận sản phẩm; duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi các phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng; chuyển cho các phòng ban liên quan để xử lý và phản hồi khách hàng đến khi hoàn tất.
Theo dõi tình hình bảo hành, bảo trì, sửa chữa; phối hợp cập nhật tiến độ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi; tư vấn cho khách hàng về lợi ích, điều kiện, quy trình và thủ tục liên quan.
Hỗ trợ phát triển và chăm sóc khách hàng quốc tế; chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng/đối tác nước ngoài; duy trì mối quan hệ hợp tác và theo dõi, chăm sóc các khách hàng tiềm năng chưa phát sinh hợp tác hoặc đã từ chối trước đó nhằm tìm kiếm cơ hội hợp tác trong tương lai.
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và phối hợp xử lý các yêu cầu mua hàng từ khách hàng quốc tế.
Theo dõi quá trình giao dịch, đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ thực hiện.
Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi các phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng; chuyển cho các phòng ban liên quan để xử lý và phản hồi khách hàng đến khi hoàn tất.
Theo dõi tình hình bảo hành, bảo trì, sửa chữa; phối hợp cập nhật tiến độ và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi; tư vấn cho khách hàng về lợi ích, điều kiện, quy trình và thủ tục liên quan.
Hỗ trợ phát triển và chăm sóc khách hàng quốc tế; chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng/đối tác nước ngoài; duy trì mối quan hệ hợp tác và theo dõi, chăm sóc các khách hàng tiềm năng chưa phát sinh hợp tác hoặc đã từ chối trước đó nhằm tìm kiếm cơ hội hợp tác trong tương lai.
Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm, báo giá và phối hợp xử lý các yêu cầu mua hàng từ khách hàng quốc tế.
Theo dõi quá trình giao dịch, đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ thực hiện.
Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Quyền lợi
Mức lương 12tr-14tr thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc.
Xét tăng lương hàng năm.
Thưởng tháng 13, các ngày Lễ, Tết theo quy định.
Phụ cấp: công tác, điện thoại và các phúc lợi (ốm đau, hiếu hỉ,...).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Xét tăng lương hàng năm.
Thưởng tháng 13, các ngày Lễ, Tết theo quy định.
Phụ cấp: công tác, điện thoại và các phúc lợi (ốm đau, hiếu hỉ,...).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 11:30 - 13:00 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
1. 375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa 11:30 - 13:00 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
1. 375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 14 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
- 1. 375 Võ Nguyên Giáp, An Khánh, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Hồ Chí Minh
Thu nhập 8.000.000đ - 12.000.000
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Hồ Chí Minh
Từ 9 triệu trở lên
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
11 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12 - 20 triệu
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Cơ Khí Tân Thanh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 14, Đường số 15, Khu phố 4, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, HCM
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Sản xuất / Vận hành sản xuất, Kinh doanh, Cơ khí - Chế tạo
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
