Chuyên Viên Hỗ Trợ & Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN NỀN TẢNG ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP SOFTMASTER
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 14/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Viết các kịch bản hỗ trợ khách hàng, các câu trả lời mẫu
Hỗ trợ chủ yếu trên Zalo OA của Công ty
Hỗ trợ hướng dẫn Đại lý, đối tác, cộng tác viên đăng ký hợp tác kinh doanh với 1Sell
Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi về chức năng hệ thống, sản phẩm, chính sách
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch duy trì, giữ chân khách hàng, chiến dịch tăng trưởng doanh số
Đo lường và báo cáo hàng tuần về các kết quả chăm sóc, hỗ trợ.
Làm việc chủ yếu trong giờ làm việc; ngoài giờ hỗ trợ tương tác phục vụ khách hàng
Hỗ trợ chủ yếu trên Zalo OA của Công ty
Hỗ trợ hướng dẫn Đại lý, đối tác, cộng tác viên đăng ký hợp tác kinh doanh với 1Sell
Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi về chức năng hệ thống, sản phẩm, chính sách
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch duy trì, giữ chân khách hàng, chiến dịch tăng trưởng doanh số
Đo lường và báo cáo hàng tuần về các kết quả chăm sóc, hỗ trợ.
Làm việc chủ yếu trong giờ làm việc; ngoài giờ hỗ trợ tương tác phục vụ khách hàng
Yêu cầu
Có kinh nghiệm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm
Nhiệt tình, chịu khó, trung thực.
Hiểu biết về các dịch vụ viễn thông là lợi thế
Nhiệt tình, chịu khó, trung thực.
Hiểu biết về các dịch vụ viễn thông là lợi thế
Quyền lợi
Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, du lịch nghỉ dưỡng đầy đủ
Thưởng hiệu quả khác (tùy thuộc dự án và chiến dịch)
Chính sách ESOP thưởng cổ phần với những đóng góp quan trọng và gắn bó
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
Cơ hội học hỏi phát triển bản thân và sáng tạo, khởi nghiệp
Thưởng hiệu quả khác (tùy thuộc dự án và chiến dịch)
Chính sách ESOP thưởng cổ phần với những đóng góp quan trọng và gắn bó
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
Cơ hội học hỏi phát triển bản thân và sáng tạo, khởi nghiệp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/06/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần nền tảng đánh giá giải pháp Softmaster là công ty công nghệ, khởi nghiệp trong lĩnh vực marketing, tư vấn, bán hàng, phân phối các sản phẩm, giải pháp công nghệ cho thị trường Việt Nam
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ REDLAND
1.5 - 3 triệu
26/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.