Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
- Trực tiếp làm việc với các bộ phận chức năng trong khách sạn để xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Kiểm soát và tối ưu
- Trực tiếp kiểm tra và đánh giá toàn bộ các hoạt động cung cấp dịch vụ và sự tuân thủ các tiêu chuẩn trong toàn bộ hoạt động truyển giao giá trị đến khách hàng của các khách sạn trong hệ thống.
- Thu thập các đánh giá và nghiên cứu các giải pháp tối ưu nâng cao về chất lượng dịch vụ tại khách sạn
Truyền thông và đào tạo
- Thực hiện các hoạt động truyền thông về các tiêu chuẩn dịch vụ và các quy định về tiêu chuẩn đến các nhân viên và bộ phận liên quan.
- Thực hiện các hoạt động đào tạo về tiêu chuẩn dịch vụ
* Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng hiệu quả kinh doanh theo công ty
- Trợ cấp 100% công tác phí (đi lại và lưu trú).
- Hỗ trợ bữa trưa.
- Nghỉ phép 1 năm 12 ngày (tính từ thời điểm ký hợp đồng chính thức).
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ các ngành lễ tết theo quy định của nhà nước.
- Du lịch 1-2 lần/năm theo chính sách từng năm của công ty.
- Và các loại phúc lợi khác theo chính sách nhân sự của công ty: thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỉ.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở các vị trí Quản lý, Giám sát của khách sạn hoặc resort 4-5 sao.
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm ở vị trí QA, QC.
- Tốt nghiệp chuyên ngành khách sạn du lịch.
- Tư duy hệ thống tốt và khả năng phân tích mạnh mẽ, đồng thời luôn duy trì sự quan tâm đến chi tiết.
- Kỹ năng soạn thảo và giao tiếp tốt là điều hiển nhiên.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Địa điểm làm việc tại Hà Nội hoặc HCM (có phải đi công tác).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/01/2024
- Thu nhập: Cạnh tranh
Công ty cổ phần du lịch Coxi Chúng tôi chuyên hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch và khách sạn
*Mục đích của Coxi: Trở thành nguồn cảm hứng về việc làm những điều giá trị cho cuộc sống
*Tầm nhìn của Coxi: Năm 2030, trở thành đơn vị kinh doanh du lịch có sự hiện diện tại các điểm du lịch chính thuộc khu vực Đông Nam Á
*Sứ mệnh của Coxi: Đem đến các trải nghiệm du lịch độc đáo cho khách hàng
*Giá trị lõi của Coxi: - Lấy khách hàng làm trung tâm (Tận tâm phục vụ khách hàng)
- Chính trực
- Khát...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần du lịch coxi trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
