Chuyên Viên Lễ Tân Thu Ngân

Thực hiện check in và check out theo tiêu chuẩn của Công Ty.
Cung cấp thông tin, thủ tục cần thiết cho khách hàng.
Xử lý những phàn nàn, khiếu nại của khách hàng theo thủ tục, chính sách của công ty.
Nhận đặt chỗ từ khách hàng để giữ giờ, đặt caddie, đón khách bên các Villas.
Tiến hành cho khách thuê gậy và thuê giày khi khách có nhu cầu, đảm bảo khách có đủ dụng cụ khi ra sân.
Thực hiện thu tiền khách đúng & đủ theo quy trình của công ty.
Xuất hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng.
Chuẩn bị booking cho ngày sau .
Thực hiện các báo cáo doanh thu, kiểm tra số liệu giữa hệ thống và các máy POS.
Kiểm kê hàng hóa vào mỗi đầu tháng để đối chiếu số liệu với bộ phận Kế toán.
Bán dụng chơi golf, vật phẩm, đồ dụng cụ thể thao phục vụ khách chơi golf tại sân;
Hỗ trợ, tư vấn chọn đồ, giải thích các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm tại proshop;
Định kỳ hàng ngày, tuần, tháng,... kiểm tra & thống kê số lượng hàng proshop;
Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.