Tiếp đón và
hỗ trợ khách hàngChào đón khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Tư vấn menu, chương trình khuyến mãi và các sản phẩm của cửa hàng.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, giá bán và chương trình ưu đãi.
Thực hiện thanh toán
Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng từ khách hàng.
Thực hiện thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc các hình thức khác.
Đảm bảo tính chính xác của đơn hàng và số tiền thanh toán.
Quản lý tiền và doanh thu
Kiểm tra quỹ đầu ca và bàn giao quỹ cuối ca.
Thực hiện đối chiếu doanh thu hàng ngày.
Báo cáo các trường hợp chênh lệch tiền mặt, sai sót hoặc sự cố phát sinh.
Bảo quản tiền mặt, chứng từ và thiết bị thu ngân.
Quản lý hệ thống bán hàng
Sử dụng thành thạo phần mềm bán hàng/POS.
Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi theo hướng dẫn.
Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa khi được phân công.
Hỗ trợ vận hành cửa hàng
Phối hợp với bộ phận
phục vụ và pha chế để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác.
Giữ gìn khu vực quầy thu ngân sạch sẽ, gọn gàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Quản lý cửa hàng.
