Chuyên Viên Marketing

1. Nghiên cứu thị trường:
Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu và hành vi của khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xác định điểm mạnh/yếu của sản phẩm/dịch vụ công ty so với thị trường.
Xác định các cơ hội và thách thức trong ngành để đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả.
2. Xây dựng chiến lược marketing:
Lập kế hoạch marketing dài hạn và ngắn hạn dựa trên mục tiêu kinh doanh của công ty.
Xác định các kênh marketing phù hợp (digital marketing, marketing offline, quảng cáo truyền hình, sự kiện, v.v.).
Lên kế hoạch ngân sách marketing và phân bổ nguồn lực hợp lý.
3. Quản lý các chiến dịch marketing:
Triển khai các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi nhằm thúc đẩy doanh số và gia tăng nhận thức thương hiệu.
Điều phối các hoạt động PR, quảng cáo trên các nền tảng truyền thông (Google Ads, Facebook Ads, SEO, email marketing, v.v.).
Giám sát hiệu quả của các chiến dịch marketing
4. Xây dựng và quản lý nội dung:
Xây dựng nội dung (bài viết, video, đồ họa) phù hợp với từng chiến dịch marketing.
Đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp và giá trị thương hiệu của công ty.
5. Phân tích và báo cáo kết quả:
Theo dõi và phân tích kết quả các chiến dịch marketing để đưa ra những điều chỉnh kịp thời.
Báo cáo kết quả chiến dịch cho các cấp lãnh đạo, đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả.
6. Quản lý mối quan hệ khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để theo dõi sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.
7. Đề xuất sáng kiến và cải tiến:
Đưa ra các ý tưởng sáng tạo nhằm phát triển thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tìm kiếm những xu hướng marketing mới và áp dụng các công nghệ tiên tiến vào công việc.