1. Phân tích & Tư vấn (Analysis & Strategy):
- Tiếp nhận và phân tích hồ sơ tài chính để đánh giá khả năng vay vốn của khách hàng.
Analyse clients' financial positions and supporting documents to assess borrowing capacity.
- Nghiên cứu chính sách của hơn 30 ngân hàng để đề xuất giải pháp vay vốn tối ưu nhất.
Liaise with over 30 lenders to understand policies and identify the most suitable lending solutions.
- Xây dựng lộ trình tài chính giúp khách hàng đạt mục tiêu sở hữu bất động sản hoặc tái tài chính.
Develop tailored financial strategies to help clients achieve property ownership or refinancing goals.
2. Quản lý & Xử lý Hồ sơ (Application Management - End-to-End):
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị, thu thập và xác thực các chứng từ cần thiết.
Guide clients in preparing, collecting, and verifying required documents.
- Nhập liệu và quản lý hồ sơ trên các hệ thống chuyên dụng của ngành Mortgage Úc.
Perform accurate data entry and manage applications in mortgage industry systems.
- Soạn thảo báo cáo đề xuất và chuẩn bị hồ sơ nộp vào ngân hàng.
Prepare recommendation reports and organize loan application submissions.
- Theo dõi tiến độ, làm việc với ngân hàng và các bên liên quan đến khi giải ngân.
Track application progress and liaise with lenders and stakeholders through to settlement.
3.
Chăm sóc Khách hàng (Client Support & Compliance):
- Duy trì liên lạc với khách hàng qua email/điện thoại để cập nhật trạng thái hồ sơ.
Maintain regular communication via email and phone to update application status.
-
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về hợp đồng và quy trình pháp lý.
Support clients in understanding loan contracts and legal processes.
- Đảm bảo nhập liệu chính xác và bảo mật thông tin khách hàng.
Ensure accurate data entry and handle confidential information with professionalism.
- Cập nhật kiến thức về thị trường tài chính và bất động sản Úc.
Maintain strong awareness of the Australian lending and property market.
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán hoặc Kinh doanh.
Education: Bachelor's degree in Finance, Banking, Accounting, or Business (preferred).
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Tài chính/Ngân hàng hoặc từng làm việc cho công ty nước ngoài.
Experience: Previous experience in the Banking & Finance industry or working with international companies is highly regarded.
- Tiếng Anh: Thành thạo 4 kỹ năng (tương đương IELTS 6.5 / PTE 60 trở lên).
Communication: Excellent written and verbal communication skills in English (IELTS 6.5 / PTE 60 or equivalent) and Vietnamese.
- Kỹ năng chuyên môn: Có tư duy phân tích tốt, khả năng xử lý số liệu và đọc hiểu dữ liệu tài chính.
Technical Skills: Strong analytical and numeracy skills with the ability to interpret financial data.
- Tin học: Thành thạo Microsoft Word và Excel.
Technical Proficiency: Proficient in Microsoft Word and Excel.
- Tư duy & thái độ: Là người làm việc theo quy trình, cực kỳ tỉ mỉ và có tinh thần "can-do".
Mindset: Process-driven, detail-oriented, with a proactive "can-do" attitude.
- Kỹ năng mềm: Có khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý nhiều deadline và xử lý tình huống khách hàng khó.
Soft Skills: Able to work under pressure, manage multiple deadlines, and handle challenging client interactions with strong negotiation skills.
- Tính độc lập: Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và sáng tạo trong môi trường remote.
Independence: A team player who can work independently, take initiative, and think innovatively in a remote environment.
- Điểm cộng: Có kinh nghiệm làm việc với công ty nước ngoài là lợi thế lớn.
Bonus: Experience working with overseas companies is a strong advantage.
- Thu nhập: 15 - 25 triệu VNĐ/tháng + Thưởng (tùy năng lực và kinh nghiệm).
Salary: 15 - 25 million VND/month plus bonuses (based on experience and capability).
- Thưởng: Thưởng tháng 13 và các khoản thưởng khác theo hiệu quả công việc.
Bonus: Competitive 13th-month bonus and performance-based incentives.
- Cơ hội phát triển: Làm việc trong môi trường quốc tế, nhiều cơ hội phát triển trong ngành Tài chính - Ngân hàng.
Career Growth: Be part of a growing international team with strong development opportunities in the Finance & Banking industry.
- Môi trường: Làm việc từ xa, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Úc.
Work Environment: Professional remote working environment aligned with Australian standards.
- Tiếp cận quốc tế: Cơ hội tiếp cận thị trường Úc và làm việc với đối tác nước ngoài.
Global Exposure: Opportunities for overseas exposure and working with the Australian market.
- Đào tạo: Cơ hội nâng cao kiến thức chuyên sâu về thị trường tài chính và bất động sản Úc.
Training: Gain in-depth knowledge of the Australian finance and property market.
- Chế độ: Đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH) đầy đủ theo quy định.
Benefits: Full Social Insurance (BHXH) coverage in accordance with regulations.
- Linh hoạt: Môi trường làm việc từ xa và thời gian linh hoạt.
Flexibility: A remote and flexible working environment.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13
