chuyên viên Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng - key account management (ngành xây dựng)CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT XÂY DỰNG BSE

I. Chăm sóc khách hàng hiện tại (KAM) 65%
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm hiểu nhu cầu mới của khách hàng hiện tại nhằm up sales/ cross sales cho nhóm này.
- Khai thác thêm khách hàng mới theo chỉ tiêu bao nhiêu hot prospect
- Theo dõi thị trường, đánh giá và cung cấp thông tin thêm cho Sales.
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về việc cung cấp các hồ sơ liên quan đến việc tiếp cận, triển khai, duy trì các sản phẩm & dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng.
- Tổng hợp, quản lý các hồ sơ lưu trữ thuộc lĩnh vực dự án: Sàng lọc, phân chia, cập nhật các hồ sơ thuộc lĩnh vực kinh doanh và dự án.
II. Sales 20%
-Thực hiện sales, giới thiệu công ty thông qua Network cá nhân
III Phối hợp hoạt động marketing 15%
- Gia tăng quảng bá nhận thức thương dựa trên kế hoạch cá nhân KAM và Điều phối của BGD trong hoạt động marketing của công ty
- Triển khai các chương trình promotion, các hoạt động marketing online và offline (nếu có).
- Tổng hợp, quản lý các hồ sơ lưu trữ thuộc lĩnh vực dự án: Sàng lọc, phân chia, cập nhật các hồ sơ thuộc lĩnh vực kinh doanh và dự án.