Chuyên viên Quản lý đối tác và Khách hàng B2B
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 59 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý và phát triển mối quan hệ với hệ thống Khách hàng/Đối tác doanh nghiệp được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Là đầu mối tiếp nhận, phối hợp và theo dõi các yêu cầu của Khách hàng; chủ động xử lý hoặc phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận Sales, Ticketing, HBU, Tech, Chăm sóc khách hàng, Tài chính... nhằm đảm bảo việc triển khai dịch vụ đúng cam kết.
Theo dõi hiệu quả hợp tác, phân tích nhu cầu của Khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm, mở rộng phạm vi hợp tác và gia tăng giá trị sử dụng dịch vụ.
Tham gia đàm phán, triển khai, gia hạn và quản lý các nội dung hợp tác theo phân công.
Đại diện Công ty tham gia các buổi demo sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hệ thống, họp với Khách hàng hoặc các sự kiện nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác.
Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng ngành và đề xuất các sáng kiến cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc cơ hội hợp tác mới.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, tiến độ triển khai và các công việc liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Quản lý và phát triển mối quan hệ với hệ thống Khách hàng/Đối tác doanh nghiệp được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
Là đầu mối tiếp nhận, phối hợp và theo dõi các yêu cầu của Khách hàng; chủ động xử lý hoặc phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận Sales, Ticketing, HBU, Tech, Chăm sóc khách hàng, Tài chính... nhằm đảm bảo việc triển khai dịch vụ đúng cam kết.
Theo dõi hiệu quả hợp tác, phân tích nhu cầu của Khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm, mở rộng phạm vi hợp tác và gia tăng giá trị sử dụng dịch vụ.
Tham gia đàm phán, triển khai, gia hạn và quản lý các nội dung hợp tác theo phân công.
Đại diện Công ty tham gia các buổi demo sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hệ thống, họp với Khách hàng hoặc các sự kiện nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác.
Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng ngành và đề xuất các sáng kiến cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc cơ hội hợp tác mới.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, tiến độ triển khai và các công việc liên quan.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
Có kinh nghiệm làm việc với Khách hàng B2B, nhà cung cấp, đối tác lớn là một lợi thế.
Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Nam/Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
Có kinh nghiệm làm việc với Khách hàng B2B, nhà cung cấp, đối tác lớn là một lợi thế.
Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 Tr - 18 Tr VND
Nơi làm việc
- LV Center, 10 Ng. 67, Đ. Thụy Khuê, Thuỵ Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC
Hà Nội
14 Tr - 22 Tr VND
Công ty TNHH Một thành viên Kỹ thuật Máy bay - Vietnam Airlines Engineering Company (VAECO)
Hà Nội, Đồng Nai
Thương lượng
VNTRIP OTA CO., LTD.
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà 21T1 - Hapulico Complex, Số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Khách sạn - Nhà hàng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale Vé Máy Bay - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty TNHH Thương mại FC Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương
Thoả thuận
[HN] Nhân viên kinh doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH TAM VƯƠNG
Hà Nội
6.000.000đ - 11.000.000
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
