Chuyên viên Quản lý khách hàng

CÔNG TY TNHH NIN SING LOGISTICS (NINJA VAN)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 17/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên viên Quản lý khách hàng

tiếng trung

Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia. Launched in 2014, we started operations in Singapore and have become the region's largest and fastest growing last-mile logistics company, partnering with over 35,000 merchants and delivering more than 1,000 parcels every minute across six countries.

At our core, we are a technology company that is disrupting a massive industry with cutting-edge software and operational concepts. Powered by algorithm-based optimisation, dynamic routing, end-to-end tracking and a data-driven approach, we provide best-of-class delivery services that delight both the shippers and end customers. But we are just getting started! We have much room for improvement and many ideas that will further shape the industry.

Mô tả công việc

Relationship management

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và các nhân sự chủ chốt trong công ty khách hàng;
Nắm được các nhu cầu và yêu cầu chính của khách hàng;
Tham dự các cuộc họp với khách hàng để xây dựng mối quan hệ với các khách hàng hiện có.

Performance Monitoring

Làm việc chặt chẽ với Quản lý khách hàng trọng điểm, Trưởng phòng quản lý khách hàng trọng điểm, bộ phận kinh doanh và hoạt động vận hành nội bộ;
Báo cáo thường xuyên hàng ngày và phân tích số liệu hiệu suất của khách hàng được chỉ định
Giám sát hiệu suất hàng tuần / hàng tháng so với các mục tiêu đã đặt ra và làm việc với quản lý khách hàng trọng điểm trực tiếp để có các hành động ngay lập tức được thực hiện trong trường hợp sai lệch (bao gồm báo cáo kịp thời / chính xác);
Quản lý KPI & SOP của khách hàng - Phát triển các công cụ giám sát để xác định vấn đề và thực hiện các quy trình báo cáo để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng;
Điều phối và quản lý việc thực hiện các dự án mới

Yêu cầu

Trên 1 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực liên quan
Bằng cử nhân đại học ở lĩnh vực liên quan
Kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy phản biện;
Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
Có kiến thức làm việc tốt về các Ứng dụng Microsoft Office;
Chăm chỉ với tinh thần làm việc mạnh mẽ.
Tiếng Trung thành thạo (ưu tiên HSK4 trở lên)

Phúc lợi

Phúc lợi:

Thưởng Hiệu suất công việc 1 - 4 tháng lương
Thưởng Tết, tháng 13
Review lương hàng năm
2 tháng thử việc (full lương)
Kí hợp đồng lao động sau thử việc
Được cấp Laptop khi làm việc
Đóng BHXH full lương
Phụ cấp khác :12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương
Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần
Các hoạt động YEP, tiệc Town Hall

Cơ hội huấn luyện:

Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: Online/Offline nâng cao năng lực
Cơ hội thăng cấp lên các vị trí quản lý

Đồng nghiệp:

Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển
Môi trường làm việc trẻ trung năng động

Bằng việc điền thông tin và gửi (submit) Phiếu Thông tin ứng viên này, tôi đồng ý và chấp thuận cho phép Công ty TNHH Nin Sing Logistics ("Ninja") xử lý dữ liệu cá nhân được tôi cung cấp trong Phiếu Thông tin ứng viên này ("Thông tin cá nhân") theo Thông báo bảo mật dữ liệu cá nhân của ứng viên tại đường dẫn:

Submit a job application

By applying to the job, you acknowledge that you have read, understood and agreed to our Privacy Policy Notice (the "Notice") and consent to the collection, use and/or disclosure of your personal data by Ninja Logistics Pte Ltd (the "Company") for the purposes set out in the Notice. In the event that your job application or personal data was received from any third party pursuant to the purposes set out in the Notice, you warrant that such third party has been duly authorised by you to disclose your personal data to us for the purposes set out in the the Notice.

Apply for this job

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/06/2024
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ninja Van là công ty giao nhận hàng chuyển phát nhanh ứng dụng công nghệ tiên tiến, cung cấp dịch vụ giao hàng vượt trội dành cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên toàn Đông Nam Á. Ra mắt vào năm 2014, Ninja Van bắt đầu hoạt động tại Singapore và trở thành công ty giao nhận hàng lớn nhất và phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á với mạng...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh nin sing logistics (ninja van) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: