Chuyên Viên Quản Trị Website
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 14 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trên nền tảng website, đảm bảo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng được nâng cao.
- Vận hành kênh bán website giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và hỗ trợ chiến lược kinh doanh đa kênh và kết nối trải nghiệm mua sắm giữa kênh online và offline nhằm tối ưu doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng
1. Hướng đến tăng trưởng doanh thu và tối ưu trải nghiệm mua sắm
Theo dõi, phân tích dữ liệu truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ website để đề xuất cải thiện.
Phân tích hành vi khách hàng trên website (thông qua công cụ như Google Analytics, CDP) để đưa ra chiến lược tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI), hoạt động tương tác với người dùng, và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trên website.
Theo dõi và cải thiện hành trình khách hàng từ traffic đến conversion rate trên website.
2. Quản trị & tối ưu hiệu suất website
Theo dõi và đảm bảo website hoạt động ổn định, không xảy ra lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ IT và đối tác kỹ thuật để tối ưu tốc độ tải trang, bảo mật và UX/UI của website.
Phối hợp với bộ phận Marketing|Growth Hack cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên (organic traffic) bằng cách tối ưu nội dung, hình ảnh, thẻ meta và cấu trúc website.
Quản lý các chương trình khuyến mãi/LDP liên kết từ nhiều đơn vị khác nhau trong hệ sinh thái PNJ.
3. Hỗ trợ chiến lược kinh doanh OMNI Channel
Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận trên kênh online.
Hỗ trợ triển khai các tính năng giúp kết nối trải nghiệm mua sắm liền mạch online-to-offline (O2O), như click & collect, đặt hàng tại cửa hàng.
4. Quản lý báo cáo & đánh giá hiệu suất website
Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ về hiệu suất website, bao gồm lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu online.
Đề xuất cải tiến về trải nghiệm người dùng (UX/UI), tối ưu hóa hành trình khách hàng trên website.
Theo dõi các xu hướng thương mại điện tử, công nghệ mới và đề xuất áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh online.
- Vận hành kênh bán website giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và hỗ trợ chiến lược kinh doanh đa kênh và kết nối trải nghiệm mua sắm giữa kênh online và offline nhằm tối ưu doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng
1. Hướng đến tăng trưởng doanh thu và tối ưu trải nghiệm mua sắm
Theo dõi, phân tích dữ liệu truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ website để đề xuất cải thiện.
Phân tích hành vi khách hàng trên website (thông qua công cụ như Google Analytics, CDP) để đưa ra chiến lược tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI), hoạt động tương tác với người dùng, và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trên website.
Theo dõi và cải thiện hành trình khách hàng từ traffic đến conversion rate trên website.
2. Quản trị & tối ưu hiệu suất website
Theo dõi và đảm bảo website hoạt động ổn định, không xảy ra lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ IT và đối tác kỹ thuật để tối ưu tốc độ tải trang, bảo mật và UX/UI của website.
Phối hợp với bộ phận Marketing|Growth Hack cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên (organic traffic) bằng cách tối ưu nội dung, hình ảnh, thẻ meta và cấu trúc website.
Quản lý các chương trình khuyến mãi/LDP liên kết từ nhiều đơn vị khác nhau trong hệ sinh thái PNJ.
3. Hỗ trợ chiến lược kinh doanh OMNI Channel
Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận trên kênh online.
Hỗ trợ triển khai các tính năng giúp kết nối trải nghiệm mua sắm liền mạch online-to-offline (O2O), như click & collect, đặt hàng tại cửa hàng.
4. Quản lý báo cáo & đánh giá hiệu suất website
Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ về hiệu suất website, bao gồm lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu online.
Đề xuất cải tiến về trải nghiệm người dùng (UX/UI), tối ưu hóa hành trình khách hàng trên website.
Theo dõi các xu hướng thương mại điện tử, công nghệ mới và đề xuất áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh online.
Yêu cầu
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Bằng cấp: Cao Đẳng/Đại học
Các học vấn khác cần cho ngành nghề: chuyên ngành Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin, Digital Marketing hoặc Quản trị Kinh doanh.
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Số năm kinh nghiệm liên quan: 3 năm ở vị trí tương đương hoặc các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc quản trị website, thương mại điện tử hoặc digital marketing.
CÁC KỸ NĂNG
Kỹ năng công việc:
Hiểu biết về Google Analytics, Google Tag Manager, SEO/SEM, HTML/CSS cơ bản để quản lý nội dung website.
Kinh nghiệm triển khai A/B testing, CRO (Conversion Rate Optimization) để tối ưu hiệu suất bán hàng online.
Có tư duy phân tích dữ liệu, hiểu hành vi khách hàng và đưa ra chiến lược tối ưu UX/UI.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
Có khả năng làm việc nhóm, trình bày trước đám đông
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
CÁC YÊU CẦU KHÁC
Kỹ năng phân tích nhạy bén trước sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Bằng cấp: Cao Đẳng/Đại học
Các học vấn khác cần cho ngành nghề: chuyên ngành Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin, Digital Marketing hoặc Quản trị Kinh doanh.
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Số năm kinh nghiệm liên quan: 3 năm ở vị trí tương đương hoặc các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc quản trị website, thương mại điện tử hoặc digital marketing.
CÁC KỸ NĂNG
Kỹ năng công việc:
Hiểu biết về Google Analytics, Google Tag Manager, SEO/SEM, HTML/CSS cơ bản để quản lý nội dung website.
Kinh nghiệm triển khai A/B testing, CRO (Conversion Rate Optimization) để tối ưu hiệu suất bán hàng online.
Có tư duy phân tích dữ liệu, hiểu hành vi khách hàng và đưa ra chiến lược tối ưu UX/UI.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
Có khả năng làm việc nhóm, trình bày trước đám đông
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
CÁC YÊU CẦU KHÁC
Kỹ năng phân tích nhạy bén trước sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng để đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Quyền lợi
Quà chúc mừng sinh nhật
Hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
Tiếp thị
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận (PNJ). Đến tháng 01/2004, PNJ đã được cổ phần hóa và trở thành Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Năm 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ là doanh nghiệp kim hoàn đầu tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.
Trải qua 33 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ trang ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Thương Mại Sản Xuất Kiên Dũng
12 Tr - 14 Tr VND
Còn 28 ngày
Hồ Chí Minh, An Giang
Công ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui
10 - 15 triệu VNĐ
Còn 10 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
12 Tr - 15 Tr VND
Còn 25 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG
15 Tr - 25 Tr VND
Còn 61 ngày
Hồ Chí Minh
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HƯNG KHÔI
Thỏa thuận
Còn 24 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.