Chuyên Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Tại VNICông ty Bảo Hiểm Hàng Không

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 26/09/2024

Hạn nộp: 27/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết.
- Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết các phản ánh khiếu nại của khách hàng cho tới khi xử lý xong
- Tiếp nhận nhu cầu mua bảo hiểm của khách hàng thông qua cuộc gọi; Chuyển thông tin đến cán bộ, bộ phận liên quan bán hàng cho khách.
- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ,...).
- Chăm sóc, đo lường sự hài lòng của khách sau bán hàng;
- Tham mưu cho Lãnh đạo Trung tâm để tăng hiệu suất, hiệu quả công việc.

Yêu cầu

- Am hiểu nghiệp vụ bảo hiểm Phi nhân thọ là một lợi thế.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng.
- Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, chu đáo.
- Nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo và chịu được áp lực công việc.
- Thời gian làm việc: theo ca (có ca đêm)
* Quyền lợi:
- Mức lương: Theo thỏa thuận.
- Được cung cấp các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Tổng Công ty như: Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe, điện thoại, độc hại. Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, chế độ Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, thưởng Lễ/ Tết, tham gia các sự kiện của Tổng Công ty.
- Các chế độ khác theo quy định của Tổng Công ty.

Quyền lợi

Thưởng
-Phụ cấp xăng xe, điện thoại, chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, thưởng tết, ...
Chăm sóc sức khoẻ
-Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động
Khác
-Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
23/08/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Bảo Hiểm, Chăm Sóc Khách Hàng, Giải Quyết Khiếu Nại, Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ, Customer Service
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Giới thiệu công ty

Công ty Bảo Hiểm Hàng Không

7 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội

04/11/2024

Vị trí Chuyên Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Tại VNI do công ty Công ty Bảo Hiểm Hàng Không tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Tại VNI hoặc công ty Công ty Bảo Hiểm Hàng Không ở các link phía trên

Giới thiệu công ty