Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Làm việc với đội ngũ sản phẩm/công nghệ để đề xuất cải tiến UX/UI
Tối ưu hóa trải nghiệm tại các điểm chạm chính
Vẽ và cập nhật customer journey map.
Theo dõi chỉ số hài lòng (CSAT, NPS), retention, churn rate
Phối hợp bộ phận Data để xây dựng dashboard theo dõi trải nghiệm
Phân tích dữ liệu về phản hồi, khiếu nại, đánh giá để đưa ra đề xuất cải tiến
Yêu cầu
Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, An toàn thông tin,
Kỹ sư hệ thống thông tin, Toán tin tại các trường Đại học công lập (Hệ chính quy - Bằng1)
- Đại học dân lập (thuộc top 100) hoặc các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
- Ưu tiên các chứng chỉ quốc tế kỹ thuật, Chứng chỉ lĩnh vực CNTT
Quyền lợi
- Môi trường làm việc tốt, năng động, chuyên nghiệp
- Bình quân thu nhập lên đến 250 Triệu/năm với nhiều chính sách đãi ngộ: hỗ trợ ăn trưa 1.000.000đ/tháng cùng các khoản thưởng lễ tết, các ngày kỷ niệm thành lập Tổng Công ty, Trung tâm,...
- Tham gia các chương trình bảo hiểm sức khoẻ tại các Công ty Bảo hiểm lớn, có uy tín (Bảo Việt, PVI,...)
- Thường xuyên tham dự các khoá đào tạo phong phú, đa dạng nhằm giúp CBCNV không ngừng phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng cũng như chuyên môn nghiệp vụ.
- Trải nghiệm các hoạt động văn hoá, thể thao, du xuân, nghỉ mát hè trong và ngoài nước,...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/08/2025
- Thu nhập: 15 - 20 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa MobiFone, Số 5, Ngõ 82 Duy Tân, Phường Cầu giấy, Cầu Giấy
Trung tâm Dịch vụ số MobiFone (MDS) là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông MobiFone với chức năng phát triển và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng, đa phương tiện, quảng cáo, thanh toán, tài chính trên mạng viễn thông MobiFone. Với môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, Trung tâm Dịch vụ số MobiFone hứa hẹn mang đến cơ hội việc làm hấp dẫn cùng với nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến.
Khi đến với MDS bạn có cơ hội nhận được:
· Thu nhập xứng đáng
· Lộ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
