1. Công tác tổ chức lớp học & trợ giảng
Chuẩn bị tài liệu, slide, công cụ học tập trước mỗi chương trình
Hỗ trợ
giảng viên trong quá trình giảng dạy (điều phối lớp, quản lý thời gian, hỗ trợ học viên)
Ghi nhận phản hồi, đánh giá chất lượng lớp học
Theo dõi tiến độ học tập của học viên, nhắc bài tập, hỗ trợ sau đào tạo
Tham gia xây dựng, cập nhật nội dung đào tạo
2.
TeleSales - Tư vấn & Chốt học viên
Gọi điện tư vấn khách hàng từ data marketing hoặc data của Học viện
Khai thác nhu cầu, xác định insight khách hàng
Giới thiệu chương trình đào tạo phù hợp
Xử lý từ chối, chốt đăng ký học
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khóa học
Đảm bảo KPI doanh số cá nhân
3. Chăm sóc học viên & phát triển doanh thu
Duy trì mối quan hệ với học viên cũ để upsell/cross-sell khóa học
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực
Thu thập testimonial, phản hồi học viên
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, workshop, zoom online để thu hút học viên
4. Vận hành & Báo cáo
Cập nhật data khách hàng trên CRM
Báo cáo kết quả telesales, tỷ lệ chuyển đổi
Phối hợp với Marketing và Đào tạo để tối ưu hiệu quả tuyển sinh
Hoàn thiện hồ sơ đăng kí của học viên theo yêu cầu
Thu nhập: Lương cứng 10 - 12tr + thưởng hoa hồng (tùy theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên)
Có cơ hội được học thêm nhiều kiến thức, kỹ năng từ các chuyên gia tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam
Có cơ hội tiếp xúc học hỏi với các học viên ưu tú là lãnh đạo, CEO của các tổ chức doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Cơ hội học hỏi và làm việc trực tiếp với giảng viên, chuyên gia hàng đầu Việt Nam
Cơ hội phát triển nghề nghiệp giáo dục dài hạn trong tương lai.
