Mô tả công việc
1. Đón tiếp và tư vấn chăm sóc trải nghiệm KH:
Đón tiếp khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ của FUJI.
Tìm hiểu nhu cầu, tình trạng và mong muốn của khách hàng và tư vấn các liệu trình trị liệu, chăm sóc sức khỏe phù hợp.
Giới thiệu các gói dịch vụ, thẻ thành viên, chương trình ưu đãi và các dịch vụ bổ sung (Upsell/Cross-sell) nhằm nâng cao trải nghiệm và giá trị sử dụng.
2. Quản lý thông tin khách hàng:
Cập nhật,theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ và nhu cầu của khách hàng trên hệ thống.
Đảm bảo dữ liệu khách hàng được lưu trữ đầy đủ, chính xác và bảo mật.
3. Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ
Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, tác phong chuẩn mực và không gian làm việc gọn gàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của FUJI.
Đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Sẵn sàng hỗ trợ các vị trí khác khi cần thiết để đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
Yêu cầu
Độ tuổi: Nam/Nữ, từ 23 - 35 tuổi.
Ngoại hình: Ưa nhìn, phong thái chỉn chu.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng các chuyên ngành.
Kinh nghiệm 1 năm ở trong các lĩnh vực Spa/Wellness, khách sạn, nhà hàng cao cấp, du lịch,
chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, dịch vụ cao cấp.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp (Ưu tiên thêm
Tiếng Nhật hoặc Tiếng Hàn).
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, thấu cảm tâm lý khách hàng.
Có kỹ năng thuyết phục và tư vấn bán hàng là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
Thu nhập từ 15 - 22 triệu đồng/tháng (Lương cứng + Thưởng KPI)
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.
Chính sách: du lịch, thưởng lễ tết, thưởng tháng 13, BHXH,...
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tiếp xúc thường xuyên với khách hàng quốc tế.
Cơ hội phát triển lên các vị trí: Phụ trách quầy, Phó Quản lý, Quản lý cơ sở.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:30 đến 18:00)
Làm việc theo ca linh hoạt:
Ca 1: 09h30 - 18h00
Ca 2: 13h30 - 22h30
Nghỉ 1 ngày thường/tuần (hạn chế nghỉ T7, CN)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 106 Linh Lang, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: 76 Duy Tân, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
- - Hà Nội: 76 Phan Kế Bính, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: BT F11 Xuân Tảo, Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh (quận Bắc Từ Liêm cũ)
- ...và 1 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/08/2026
