Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Vai trò của bạn:
Với vai trò Chuyên viên Tư vấn & Phát triển Khách hàng, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bạn sẽ chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng
1. Tư vấn khóa học và
chăm sóc khách hàng:
Tư vấn khóa học và thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến việc sắp xếp lớp học, giúp họ bắt đầu hành trình học tập một cách suôn sẻ và hứng khởi.
Chăm sóc khách hàng toàn diện, theo dõi tiến độ học tập, xử lý phản hồi kịp thời và
hỗ trợ khách hàng tái đăng ký khóa học.
Đạt doanh số cá nhân, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, gia tăng cơ hội referral và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
2. Cải tiến và phối hợp:
Đề xuất các ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm của khách hàng, đóng góp vào mục tiêu phát triển của trung tâm.
Giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các đồng nghiệp,
giáo viên, và các bộ phận khác trong trung tâm.
Yêu cầu
1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm trong tư vấn, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên kinh nghiệm trong ngành giáo dục).
3. Kỹ năng giao tiếp: Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh, xử lý tình huống một cách khéo léo và chuyên nghiệp.
4. Thái độ và kỹ năng:
Kỹ năng thuyết phục và bán hàng hiệu quả.
Tinh thần chủ động, chi tiết và khả năng làm việc nhóm tốt.
Khả năng tổ chức, quản lý thời gian và chịu áp lực tốt.
Khả năng xử lý tình huống hiệu quả và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Quyền lợi
Mức lương và hoa hồng hấp dẫn
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Apollo Lũy Bán Bích, Tân Phú
- Hồ Chí Minh: Apollo Phạm Ngọc Thạch, Quận 3
- Hà Nội: Apollo Văn Quán, Hà Đông
- Hà Nội: Apollo Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy
- Hà Nội: Thanh Xuân
- Hà Nội: Đông Anh
...và 3 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Shift work schedule:
Morning: 9:00 AM - 6:00 PM
Afternoon: 1:30 PM - 9:30 PM
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/03/2025
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Apollo Lũy Bán Bích, Tân Phú
- - Hồ Chí Minh: Apollo Phạm Ngọc Thạch, Quận 3
- - Hà Nội: Apollo Văn Quán, Hà Đông
- - Hà Nội: Apollo Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy
- - Hà Nội: Thanh Xuân
- - Hà Nội: Đông Anh
- ...và 3 địa điểm khác
- Thu gọn
