1. Hoạch định & chiến lược tuyển dụng
• Phân tích nhu cầu nhân sự từ các phòng ban, làm rõ JD và tiêu chí tuyển dụng theo năng lực (competency-based hiring).
• Lập kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý/năm, dự báo nhu cầu nhân sự theo tình hình kinh doanh, phát triển chuỗi.
• Xây dựng chiến lược sourcing phù hợp từng nhóm vị trí: mass recruitment, mid-level, specialized roles.
2. Sourcing & phát triển nguồn ứng viên
• Triển khai đa kênh tuyển dụng: job boards, LinkedIn, Facebook, cộng đồng nghề nghiệp, referral, headhunt.
• Chủ động xây dựng talent pool theo từng nhóm chức danh trọng điểm.
• Ứng dụng kỹ thuật sourcing nâng cao (boolean search, X-ray search, direct approach).
• Phát triển chương trình giới thiệu ứng viên nội bộ (Employee Referral Program).
3. Quản lý quy trình tuyển dụng
• Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng end-to-end trên ATS hoặc file tracking:
o Sàng lọc CV
o Phỏng vấn sơ bộ (screening)
o Phối hợp phỏng vấn chuyên môn
o Đánh giá năng lực theo khung năng lực (competency framework)
• Chuẩn hóa bộ câu hỏi phỏng vấn theo từng vị trí.
• Đảm bảo trải nghiệm ứng viên (Candidate Experience) xuyên suốt quy trình
4. Đánh giá & phân tích ứng viên
• Sử dụng phương pháp phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview - STAR method).
• Phân tích mức độ phù hợp dựa trên:
o Năng lực chuyên môn (hard skills)
o Năng lực hành vi (soft skills)
o Cultural fit với Fastcare
• Thực hiện báo cáo đánh giá ứng viên có logic và dữ liệu hỗ trợ.
5. Đánh giá & phân tích ứng viên
• Sử dụng phương pháp phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview - STAR method).
• Phân tích mức độ phù hợp dựa trên:
o Năng lực chuyên môn (hard skills)
o Năng lực hành vi (soft skills)
o Cultural fit với Fastcare
• Thực hiện báo cáo đánh giá ứng viên có logic và dữ liệu hỗ trợ.
6.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
• Theo dõi và phân tích các chỉ số tuyển dụng (Recruitment Metrics):
o Time to Fill
o Time to Hire
o Cost per Hire
o Offer Acceptance Rate
o Quality of Hire
• Báo cáo định kỳ hiệu quả tuyển dụng và đề xuất cải tiến quy trình.
• Sử dụng dữ liệu để tối ưu kênh tuyển dụng hiệu quả nhất.
7. Employer Branding & tối ưu thương hiệu tuyển dụng
• Phối hợp xây dựng nội dung tuyển dụng hấp dẫn, nhất quán thương hiệu Fastcare.
• Tham gia phát triển chiến lược Employer Branding trên digital platforms.
• Đề xuất hoạt động thu hút nhân tài dài hạn.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành
Quản trị Nhân sự, Kinh tế, Luật, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 2-5 năm kinh nghiệm tuyển dụng, ưu tiên môi trường retail/service/operations.
• Hiểu về Talent Acquisition cycle end-to-end.
• Ưu Tiên: Các kỹ thuật sourcing nâng cao (Boolean search, LinkedIn Recruiter, database mining).
• Có kinh nghiệm phỏng vấn theo competency-based & behavioral interview (STAR method).
• Am hiểu các mô hình đánh giá ứng viên và xây dựng khung năng lực (competency framework).
• Có tư duy dữ liệu (data-driven recruitment), biết phân tích KPI tuyển dụng.
